Ensayo sobre etnomarketing

ENSAYO SOBRE ETNOMARKETING

En una sociedad donde eventualmente las diferencias religiosas, culturales, las diferentes maneras de pensar, vestir, hablar, etc. Priman entre personas de diferentes culturas y esto se ve reflejado en el etnomarketing donde lo cultural juega un papel importante,  debido a que es una herramienta necesaria cuando una empresa quiere ingresar a un mercado que no conoce. El etnomarketing entre otras cosas permite conocer más a fondo las características, costumbres, creencias y comportamientos específicos que hacen parte de cada cultura, que identifica cada región y que se encuentran en el mercado, al cual se piensa dirigir.

Este proceso, con sus diferentes componentes, busca un intercambio benéfico entre empresa y mercado, donde todo gire en torno al consumidor, por esto concibe e implementa en una óptica integradora las 3 principales funciones del marketing: comprender consumidores, conquistar compradores, y conservar clientes, todo con el fin de orientar la comercialización de productos y servicios por una senda de mercados compuestos por grupos étnicos determinados. Sin embargo, el etnomarketing  en cuestiones de mercadeo, no solo busca satisfacer las necesidades del consumidor, sino analizar el mercado desde un aspecto más cultural, estudiar al cliente y saber cuáles son las opciones por las cuales este opta en un momento determinado, teniendo en cuenta sus creencias simbólicas, valores morales, prácticas cotidianas, dando un flujo óptimo a la comercialización y de esta forma llegar a tener una buena relación con el cliente.

Es muy importante recalcar aspectos tales como el etnoconsumo y la etnicidad puesto que desempeñan roles importantes en este proceso debido a que la etnicidad se encarga de dar un concepto de identidad individual y de grupo, teniendo en cuenta diferencias tales como; color, lengua, creencias, etc, aprendiendo a evaluar lo que es culturalmente relevante dentro de la propia cultura. Por el otro lado está el etnoconsumo el cual estudia el consumo desde un punto de vista más social y cultural.

Para concluir, podemos decir que el etnomarketing es cada vez más aplicado por las empresas debido a la variedad de culturas y etnias predominantes en una sociedad determinada, demandando en un mercado cada vez más competitivo, el cual tiene un objetivo común, satisfacer siempre al cliente, colocándose en su lugar y saber qué es lo que desean, actualizando nuevas tendencias y así brindar un buen servicio a los posibles clientes-consumidores..

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