Equipos de alto desempeño

EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

GRUPO: Dos o más individuos interactuantes e interdependientes que se ha reunido para alcanzar determinados objetivos.

Los individuos forman grupos por:

1. Seguridad
2. Estatus
3. Autoestima
4. Poder
5. Afiliación
6. Consecución de metas
7. Necesidades en común
8. Intereses comunes
9. Similitudes culturales

STATUS: Graduación de prestigio, posición o rango dentro de un grupo, cualquier cosa puede tener estatus si el grupo le concede esa posición. Puede ser concedido de manera informal.

CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS

1. FORMALES: Definidos por la estructura organizacional, tienen funciones designadas.

1. GRUPOS DE MANDO: Supervisados, dependen de un jefe.
2. GRUPOS DE TRABAJO: Trabajan juntos para terminar una tarea.

1. INFORMALES: Alianzas no estructuradas, dan respuesta a la necesidad de contacto social.

1. GRUPOS DE INTERÉS: Afiliación para alcanzar objetivos.
2. GRUPOS DE AMISTAD: Tienen características en común.

1. SEGÚN LA FORMA DE ADMINISTRACIÓN

1. Administrados en forma tradicional
2. Auto dirigidos

1. SEGÚN EL TIEMPO DE DURACIÓN

1. Permanentes
2. Temporales

1. SEGÚN LAS FUNCIONES

1. De una función
2. Interfuncionales

FORMACIÓN DE GRUPOS-MODELO DE LAS 5 ETAPAS:

1. FORMACIÓN: Incertidumbre respecto a propósito, estructura y liderazgo, se analizan comportamientos.

2. TORMENTA: Conflicto intergrupal, aceptan la existencia del grupo pero no quién lo controlará.

3. NORMALIZACIÓN: Estructura plenamente funcional y aceptada. Llegan a conocerse y comprenderse.

4. DESEMPEÑO: Relaciones cercanas y cohesión, se solidifica la identidad y camaradería.

5. DISOLUCIÓN O DISPERSIÓN: La prioridad es la finalización del grupo.

FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO

1. Tamaño
2. Ambiente
3. Roles
4. Normas
5. Metas
6. Cohesión
7. Liderazgo

ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

1. COMPOSICIÓN

1. HOMOGÉNEOS: Manejo de tareas simples y rutinarias.
2. HETEROGÉNEOS: Manejo de tareas complejas y resolución de problemas.

1. NORMAS: Regla de conducta que han sido establecidas por los miembros del grupo.
2. PAPELES: Se espera que todos los miembros de un grupo se comporten en forma específica.
3. STATUS: Nivel jerárquico que guarda un individuo dentro de una organización.
4. COHESIVIDAD: El grado de consenso de los miembros de un grupo social en relación con un proyecto o situación común.
5. LIDERAZGO:

1. LÍDER FORMAL: Nombrado por la administración
2. LÍDER INFORMAL: Se confiere el poder por los miembros del grupo.

EQUIPO: Grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta en común, genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. Los esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.

EQUIPO DE TRABAJO: Aquel capaz de servir a los intereses de la organización, para que esta pueda cumplir la misión, pero que también ayuda a sus miembros a desarrollar una motivación y compromisos propios.

PREGUNTAS PARA DESARROLLAR UN EQUIPO

1. ¿Para qué estamos aquí?
2. ¿Cómo organizarnos?
3. ¿Quién está a cargo?
4. ¿Quién cuida del próximo éxito?
5. ¿Cómo abordar los problemas?
6. ¿Cómo relacionarnos con otros equipos?
7. ¿Qué beneficios obtenemos?

FASES DE DESARROLLO DE UN EQUIPO

1. FORMACIÓN: Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del mismo e intentan definir los límites de sus tareas.
2. AGITACIÓN: Aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá (produce respuestas emocionales)
3. NORMALIZACIÓN: Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.
4. REALIZACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

1. Integran sus fortalezas
2. Son disciplinados
3. Toman el lugar asignado
4. Benefician a todos con su talento
5. Son puntuales
6. Celebran con entusiasmo el logro de objetivos
7. Conocen la meta

TIPOS DE EQUIPOS

1. CÍRCULOS DE CALIDAD: Integrados por un pequeño número de trabajadores que desarrollan su actividad en una misma área junto a su supervisor. Se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y plantear soluciones.

2. EQUIPOS DE PROGRESO: Sus miembros se reúnen de forma no voluntaria con el propósito de resolver un problema determinado. Una vez alcanzado el objetivo, el equipo se disuelve.

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