Escuela de Negocios y Empresarismo Asignación # 9: Gestión y Evaluación de Desempeño

Universidad del Turabo

Escuela de Negocios y Empresarismo

Asignación # 9: Gestión y Evaluación de Desempeño

Dra. Sylvia Cardona

MANA 213

8 de diciembre de 2017

La Evaluación de Desempeño

Dentro de la gestión del departamento de Recursos Humanos, es muy importante la tarea de evaluar el desempeño. La evaluación del desempeño constituye una función esencial que de una u otra manera suele efectuarse en toda organización moderna. (Barcelo, 2017).         En términos concretos, el principal desafío del especialista en recursos humanos es lograr el mejoramiento permanente de las organizaciones de las que forman parte, haciéndolas más eficientes y eficaces. En el siguiente texto estaremos explicando más a fondo que es la evaluación de desempeño y como esta juega un rol de gran importancia tanto para medianas como pequeñas empresas.

La evaluación del desempeño según (Coello, 2012) es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan. Su finalidad es juzgar o estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona y, sobre todo, su contribución a la organización. Así se consigue determinar problemas de supervisión y gerencia, integración de personas a la organización, adecuación de la persona al cargo, posibles disonancias o falta de entrenamiento. Para, en consecuencia, poder establecer los medios y programas para eliminar o neutralizar tales problemas, mejorando la calidad del trabajo y la calidad de vida en las organizaciones. Dentro de esta existen diferentes  métodos para determinar la evaluación de desempeño en una organización entre estos se encuentran: la retroalimentación de 360 grados, manejo por objetividad y la escala de calificación.

Muchas empresas en Puerto Rico ya sean medianas o pequeñas creen que para conformar un equipo de trabajo eficiente, basta con contratar a quienes tengan el mejor Currículum o cuenten con las habilidades requeridas para el cargo que realizarán lo cual está completamente erróneo. Es sumamente fundamental y de importancia para cualquier empresa hacer una medición constante del desempeño de los trabajadores una vez que son contratados. Al realizar estas evaluaciones, los colaboradores se mantienen motivados y están mucho más preocupados de cumplir con fechas estipuladas y realizar tareas programadas. Además, permite  a las compañías identificar las debilidades de los equipos de trabajo y así realizar planes de capacitación adecuados,  que apunten a temas específicos. Evaluar el desempeño es también útil para que las organizaciones detecten a aquellos colaboradores que se destacan por su eficiencia. Esto permite que la empresa no dedique ni tiempo ni recursos en reclutar a un nuevo integrante, ya que al realizar sucesiones internas, el trabajador ya está ambientado y conoce perfectamente las metodologías utilizadas por la organización (Seminarium, 2013).

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