Estrategia De Marketing

Un producto es la combinación de atributos tangibles e intangibles. A la vez, un servicio, el cual por definición es intangible, tiene elementos tangibles. Lo importante es recordar que los clientes pueden ser atraídos a un producto por ambos tipos de elementos, tangibles e intangibles.

Los productos no están limitados a bienes o servicios. También incluyen ideas, personas y organizaciones.

Los mayores elementos del producto total son la esencia o el producto básico:

1. Empaque

2. Imagen de la marca

3. Crédito

4. Instalación

5. Entrega

6. Garantías

7. Servicio después de la venta

Cada uno de estos elementos puede ser usado como una herramienta competitiva para aumentar el nivel de beneficios percibidos con relación al costo del producto.

Desarrollo de nuevos productos: El éxito de nuevos productos es poco frecuente. En Estados Unidos, solo 2 de cada 10 nuevos productos tienen éxito, mientras que en Japón la tasa de éxito es de 2 entre 100.

Estas bajas tasas reflejan la importancia de mejorar el desarrollo del producto y el proceso de introducción, debido especialmente al elevado costo de los mismos

Una idea de un producto puede ser desarrollada de diferentes formas:

• Producto para el mercado interno general.

• Bienes lanzados en mercados internos específicos.

• Productos globales con modificaciones planeadas para los diferentes mercados.

• Artículos globales estandarizados.

Cada nuevo producto debe estar sujeto a:

1. La evaluación del mercado

2. Un análisis de la demanda

3. Costos y potenciales utilidades.

Además de la demanda también se debe considerar la producción, transportación, mercadotecnia y otros costos que, combinados con las estimaciones de ventas, permiten establecer el punto de equilibrio

...