Estrategias De Gestión Del Conocimiento
Enviado por IgNavar • 14 de Septiembre de 2012 • 2.528 Palabras (11 Páginas) • 828 Visitas
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Estrategias Efectivas de
Gestión de Conocimientos
El uso exitoso de la Tecnología en Capacitación
para la Transformación Corporativa
Ignacio Navarrete G.
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Los cambios en los mercados y los avances tecnológicos estimulan a las
empresas a plantearse la necesidad de evaluar sus actuaciones y desarrollar
proyectos que consideren su impacto en forma integral y estratégica. En una
época de rápidas transformaciones, las personas deben comprender y actuar
frente a un entorno cambiante y complejo, donde la interdependencia exige que
cada uno deba pensar y repensar la forma en que actúa o cree estar actuando.
Las empresas se transforman bajo el empuje de innovaciones técnicas de todo
tipo y diversos cambios socioeconómicos.
El seguimiento y la modificación de factores operativos son herramientas que
deben utilizarse con el fin de evitar la repetición de situaciones ya atendidas y
en este campo las necesidades de comunicación, formación, innovación,
actualización y profundización son de vital importancia.
Cada vez más los esfuerzos de capacitación no deben probar su efectividad por
la cantidad de conocimientos que una persona adquiera, sino por los resultados
que el colaborador demuestre en su área de influencia.
A continuación se presenta para su análisis una propuesta para la realización de
una conferencia-taller en el Congreso Internacional de Recursos Humanos
ConGente 2009, a realizarse en San José, Costa Rica, el 10 y 11 de noviembre.
Introducción
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Conferencia magistral, con apoyo audiovisual y sintéticas dinámicas de
trabajo que faciliten la transferencia de conocimientos el intercambio de
experiencias y el proceso de comprensión de los participantes.
Con los nuevos escenarios tecnológicos y organizacionales, uno de los
grandes retos de cualquier programa de capacitación es mejorar los
resultados mediante la transformación del desempeño de las personas. La
resolución de problemas de aprendizaje, el desempeño personal y grupal y la
mejora de sus capacidades son necesidades de negocio que ameritan
soluciones concretas. Frente a la realidad de las organizaciones, se debe ser
flexible y tener la mayor capacidad de adaptación a los cambios, para que
cada estrategia se adecue a las complejas necesidades de cada empresa o
institución, dentro de un enfoque tecnológico preciso.
Las herramientas de e-learning ofrecen grandes retos de diseño,
implementación y seguimiento, que si son aprovechadas adecuadamente
pueden satisfacer las necesidades estratégicas de un gerente de recursos
humanos, para simplificar los procesos, aportar valor agregado, lograr los
objetivos y tener un mayor impacto en la productividad.
Descripción
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Enfatizar en una visión estratégica de las organizaciones para la
integración de sistemas de aprendizaje y las nuevas tecnologías, con
la planeación, organización, ejecución y control de la capacitación.
Presentar herramientas tecnológicas que coadyuven a la integración
del Plan Maestro de Capacitación y a su implementación adecuada y
efectiva.
Exhibir las tendencias de la Industria E-Learning, los nuevos
estándares y sus buenas prácticas.
Compartir experiencias exitosas de transferencias tecnológicas en
una corporación, que han facilitado procesos eficaces de cambio
cultural.
Mostrar diferentes estrategias de capacitación que, partiendo de una
correcta comprensión de su entorno y condición de negocio, son
formuladas considerando su implementación con impacto en la
productividad de las organizaciones.
Objetivos
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Al concluir la Conferencia-Taller los participantes estarán en condiciones de:
• Redefinir su empresa desde un enfoque cognoscitivo visualizando
sus áreas críticas en el campo
• Comprender la importancia de incorporar la gestión de su Plan
Maestro de Capacitación desde una plataforma tecnológica como la
del Learning Management System (LMS)
• Alinear los procesos de la capacitación aplicada a la productividad
organizacional incorporando e-learning y capacitación presencial.
• Reforzar en su empresa la trascendencia de lograr un mayor
involucramiento de los niveles de mando en los procesos de
aprendizaje.
• Conocer diferentes métodos para sistematizar un programa de
capacitación incluyendo el e-learning y la contratación de soluciones
de capacitación.
• Integrar una estrategia de comunicación que mejore la imagen y
credibilidad del sistema de capacitación organizacional y que
busque una mayor efectividad en los resultados del plan de
inversión en capacitación.
.
Beneficios
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Contenido Temático
• Proceso Histórico, Crisis y Tendencias de Negocios
– Revolución Científico Tecnológica
– Era del Conocimiento y Ciencias Cognoscitivas
– Curvas de Aprendizaje y Competencias
– Formas Mentales, Paradigmas y Aprendizaje
– Industria de la Capacitación y Desarrollo
• Las Empresas de Conocimiento
– Capacitación e Impacto en la Productividad
– Organizaciones que aprenden y Gestión del Conocimiento
– Estrategias de Trabajo
– Desarrollo de Empresas de Conocimiento
• Dinámica de Trabajo
(Continúa)
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Contenido Temático
(2ª parte)
• Estrategias de Transformación Corporativa
– Comunicación y Construcción del Conocimiento
– Herramientas de aprendizaje y colaboración
• Intranets, Extranets, WebCampus, Redes Sociales
• E-Learning, Simuladores, Ambientes virtuales
– Tendencias de la Industria E-Learning
• Estándares de la Industria
• Buenas prácticas
– Modelos de formación corporativa
• Objetivos de negocio y mapeo de competencias
• Transferencias Tecnológicas y Desempeño
• Estrategias “Blended Learning” y “All Inclusive”
• Soluciones de formación: evaluación, análisis y seguimiento
• Síntesis y Recomendaciones
• Preguntas y Respuestas
Diapositiva 8
“La mente que se
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