Estructura organizacional de Beauty Nail Spa

CLIMA ORGANIZACIONAL[pic 1]

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE BEAUTY NAIL SPA

Mtra. MONICA LUCILA NARVÁEZ FRÍAS

ALONDRA YASURI BRAVO POOT

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Beauty nail SPA

Beauty Nail Spa es un salón de belleza creado pensando en brindarle el mejor servicio con las mejores marcas profesionales.Somos un grupo de profesionales en lo que se refiere a belleza y Estética personal. El objetivo es que tu satisfacción sea plena, por lo que atenderle será todo un placer. 

 Ubicación[pic 2][pic 3]

La ubicación se encuentra en avenida Eugenio Garza Sada 2410, Tecnológico, 64700 Monterrey, N.L

Misión

Nuestra misión es colaborar en todo momento al bienestar, belleza e higiene de las personas poniendo a su alcance productos profesionales, trabajando con las mejoras marcas y herramientas profesionales del sector y público general, creando así gestionar un negocio que cree valor para la empresa y la sociedad.

VISIÓN

Convertirnos en el mejor centro de Spa con los establecimientos adecuados y servicios de la mejor calidad para satisfacer al maximo lo que el cliente desee.

FILOSOFÍA

Beauty Nail Spa se caracteriza por ofrecer una oferta global de servicios de la estética personal de alta calidad, a precios accesibles para todos los públicos independientemente de su sexo, edad y condición social y en el menor tiempo posible.

Buscamos ofrecerle una experiencia única en cada visita, por lo que nuestro personal es parte fundamental del éxito de Beauty Spa. El valor de nuestra marca está en las personas, en nuestro equipo. Altamente capacitado, disfrutan lo que hacen y busca en todo momento hacer sentir a nuestros clientes como en sus casas.

En Beauty Spa te escuchamos con atención para captar tus increíbles ideas. Te orientamos con los consejos más apropiados y estarás, en todo momento, guiado por verdaderos expertos de la belleza. Todas estas combinaciones las encontrarás en el mismo espacio, nuestro sello es la calidad y atención al cliente.

VALORES

Curiosidad para detectar qué aporta valor a nuestros clientes y encontrar la mejor opción para satisfacerles.

Creatividad para marcar la diferencia en todo lo que hacemos gracias a nuestra pasión por la belleza.

Hacer felices a nuestros clientes cada vez que nos visiten retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de calidad en nuestros productos y servicios.

Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar.

Relaciones personales basadas en la confianza y en el respeto mutuo. Esto supone escuchar opiniones distintas y comunicar de forma abierta y sincera.

Estructura Organizacional

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Representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mis

 En dirección general tenemos a la dueña como propietaria oficial de Beauty Nail Spa la Sra. Alondra Yasuri Bravo Poot, autoriza todos los movimientos de la empresa

Contador: Persona que lleva el control de todos los gastos, como las compras a los proveedores, las rentas, el gasto o consumo de los servicios etcétera. Balance general de ingresos y gastos mediante el registro de las facturas y tickets emitidos para poder cotejarlas en caso de ser necesario.

En área administrativa está la recepcionista encargada de la atención al cliente, en cuanto a información, horarios, programación de citas, teniendo así a una persona auxiliar en recepción.

En área operativa están subgerente esteticista la cual se encarga de darle cuentas a la directora oficial, en cualquier tema en general.

Al igual que las manicuristas, estilistas y auxiliares son quienes conforman la parte central y productiva del salón.. Atienden directamente a las personas, teniendo una atención personalizada según lo que el cliente requiera.

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