Estudio de Caso "Juicios Eticos" Laborales

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Instituto de Estudios Universitarios, A.C.

Por Una Educación de Excelencia

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Nombre del alumno:

José Eduardo Palomec Ladrón de Guevara

Matrícula: 62941

Grupo: 62 W019

Módulo II. La Administración del siglo XXI.

Asesora:

Mtra. Matilde Pelcastre Lozano

Actividad de aprendizaje 1.1

Análisis del caso de estudio propuesto

Ensayo

Actividad de aprendizaje 1.1 Análisis del caso de estudio propuesto

Ejercicio ¿Cuáles son sus juicios éticos?

Los incidentes que se presentan a continuación se emplean en programas de capacitación ética en diversas empresas. Elija el juicio que prefiera (las opciones están enumeradas debajo de cada incidente) en el caso de cada uno de los cuatro incidentes siguientes. A continuación conteste las preguntas que se plantean después de los cuatro incidentes. Este ejercicio también se puede desarrollar sumando un formato de equipo pidiendo a los individuos que compartan o expliquen sus juicios, así como respuestas a las preguntas. El equipo podría tratar de llegar a un consenso en tanto juicios y las respuestas de cada incidente.

Caso 1:

1.- En una reunión del consejo del Global Energy, el presidente informa que hace tres meses recibió una carta anónima que contenía las quejas de los empleados respecto a la revelación engañosa de la información financiera. El comenta que entrego la carta a una firma de abogados externa de la empresa, la cual investigo las acusaciones y llego a la conclusión de que eran infundadas. A continuación, el presidente pasa al siguiente punto de la orden del día. Wendy, una directora independiente está inquieta porque ninguno de sus compañeros directores solicita que se lea la carta ni el informe de la firma de abogados y porque el presidente haya esperado tres meses para informar al consejo la existencia de la carta. Como miembro del consejo, ¿Cuál es la mejor opción para Wendy?

1. Dejar pasar las cosas, porque el asunto parece haberse resuelto solo.
2. Preguntar al presidente en privado todo lo que quiere saber hasta obtener una respuesta satisfactoria,
3. Pedir tiempo dentro de la reunión para que haya una sesión con el ejecutivo a efecto de discutir el asunto.
4. Llamar personalmente a la firma de abogados para obtener una explicación más detallada.

Justificación:

El inciso selecto para este caso es el “A”, que establece que se debe dejar pasar la situación puesto que el problema ha sido resulto solo. Esta decisión es tomada puesto que si el presidente opta por no entrar en detalles del problema, como miembro del consejo debe respetar esa decisión. Aunado que la información fue declarada como infundada la firma de abogados.

Caso 2:

2.- Una noche, al salir del trabajo, usted está en Internet buscando mensajes de inversión de consejos de administración. Para su asombro alguien está difundiendo información falsa acerca de su empresa. Esa persona dice que su empresa no va a cumplir con las expectativas. Usted sabe de hecho que la empresa las superará. Teme que la persona que ha corrido el rumor afecte el precio de las acciones. Siente la tentación de dejar las cosas bien claras. ¿Usted qué haría?

1. Callar
2. Publicar las cifras reales, pero sin identificarse.
3. Publicar las cifras reales y decir que usted está en posición de conocerlas.
4. Desmentir el rumor, pero no publicar cifra alguna.

Justificación:

En este caso, la alternativa que se elige es el inciso “D”, el cual tiene como fundamento simplemente desmentir el rumor, pero no publicar ninguna cifra al respecto, esto se elige basándose en una decisión racional, puesto que se debe analizar que si se conocen los fundamentos de la información, en este caso verídicas simplemente es necesario desmentir tomando en cuenta que podría haber riesgos al publicar las cifras financieras de la empresa.

Caso 3:

3.- Usted lleva cinco años trabajando como gerente en su empresa y se ha creado una magnifica reputación. Su futuro luce brillante, lo cual es bueno porque debe sostener a su familia. Kim, una mujer de color que antes dependía de usted, acaba de ser rechazada para una promoción. Usted piensa que ella está muy calificada para el puesto y que es perfectamente capaz de desempeñarlo con excelencia. El candidato elegido es un hombre blanco con buenas calificaciones. Sin embargo en su opinión, no tiene tanta experiencia ni capacidad como Kim. Steve, el gerente que no eligió a Kim, es “una estrella en ascenso”, usted lo conoce desde hace mucho y los dos se llevan bastante bien. Steve no podría nombrarle director general ni podría despedirle, pero está en posición de impulsar o de entorpecer su carrera. ¿Usted que haría?

1. Recomendar a Kim que hablara con la persona indicada del departamento de recursos humanos y se ofrecería a hablar con esa persona respecto a la excelente opinión que usted tiene de Kim.
2. Hablar con Steve.
3. Decirle a Kim que muchos factores (legítimos) intervienen en la decisión de una promoción y que es imposible juzgar la decisión desde afuera.
4. Hablar con el supervisor de Steve.

Justificación:

Dentro del problema, la respuesta que se elige es el inciso “B”, hablar con el gerente que tomó la decisión de la selección del candidato para puesto. Esta respuesta esta fundada en que si existe la relación adecuada, se podría hablar con el gerente y establecerle ciertos puntos a favor de la interesada, los cuales tal vez no fueron tomados al tomar la decisión, cabe aclarar que se debe hacer solo como una opinión puesto que el gerente al haber hecho una evaluación, dependiendo de ella fue que tomó la decisión del candidato adecuado.

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