Estudios Cuantitativos De Investigación De Mercados

3.0 LOS ESTUDIOS CUANTITATIVOS

*Definición: Investigación cuantitativa es la que hace referencia a estudios que apuntan a la medición, a la utilización de técnicas estadísticas y al lenguaje matemático en general.

Los estudios cuantitativos tienen por finalidad la cuantificación de la información recolectada.

En estos métodos se debe establecer comunicación directa con los sujetos estudiados. La información deseada se obtiene consultando a estas personas sobre aspectos ordenados en un cuestionario, los medio por los que se establece esta comunicación son:

* Entrevistas por correo

* Entrevista telefónica

* Entrevista personal

* Paneles

Los estudios cuantitativos son datos duros estadísticos.

Ejemplos

Estudios Ad-hoc

* Conceptos, Productos y Packaging Test

* Análisis de la Posición del producto en el mercado.

* Branding, Posicionamiento y Brand Equity

* Análisis de Rentabilidad del portafolio de productos de la empresa.

* Análisis de Canales de Distribución.

* Customer Satisfaction Research / Tracking of Quality

* Estudios de la competencia.

* Auditoría de Servicios - Mystery Shopper-Cliente Fantasma

* Hábitos y Preferencias de Consumidores o Usuarios.

* DAR/Day After Recall.

* Desarrollo de Proyectos y Nuevos Mercados.

* Estudios para emplazamientos de Agencias Bancarias, entre otros.

* Censos comerciales.

Subjetiva / Objetiva

Inferencias de sus datos / Inferencias más allá de los datos

Exploratoria, inductiva y descriptiva / Confirmatoria, inferencial, deductiva

Orientada al proceso / Orientada al resultado

Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"

No generalizable / Generalizable

Holista / Particularista

Realidad dinámica / Realidad estática

Propensión a "comunicarse con" los sujetos del estudio | Propensión a "servirse de" los sujetos del estudio

Se limita a preguntar / Se limita a responder

Comunicación más horizontal... entre el investigador y los investigados... mayor naturalidad y habilidad. De estudiar los factores sociales en un escenario natural

Son fuertes en términos de validez interna, pero son débiles en validez externa, lo que encuentran no es generalizable a la población / Son débiles en términos de validez interna -casi nunca sabemos si miden lo que quieren medir-, pero son fuertes en validez externa, lo que encuentran es generalizable a la población.

Preguntan a los cuantitativos: ¿Cuan particularizables son los hallazgos? / Preguntan a los cualitativos: ¿Son generalizables tus hallazgos?

* Funciones:

La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera científica, más específicamente en forma numérica, generalmente con ayuda de herramientas del campo de la Estadística.

Para que exista Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigación exista una relación cuya naturaleza sea representable

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