Evaluación de Desempeño del Empleado

Evaluación de Desempeño del Empleado

Nombre: _______________________ Fecha de contratación: _______________________  

Puesto: ___________________    Tiempo en el puesto actual: _______________________  

# De empleado/a: ___________ # De bodega/Departamento: _______________________  

Periodo que cubre la evaluación: ______________________________________________

Fecha límite para evaluación: _________ Fecha de discusión de la evaluación: _________

INSTRUCCIONES: Seleccione en el cuadro la opción correspondiente según aplique la evaluación del desempeño en el empleado.

Servicio al cliente

• Hace contacto visual, sonríe, saluda y agradece sinceramente a los socios; entiende que el servicio al socio es el trabajo más importante.
• Muestra el compromiso de siempre estar preparado “showtime ready".
• Se comporta de una manera amigable y profesional.
• No pierde el tiempo con sus compañeros mientras trabaja.
• Cumple con el código de vestir.

Comentarios del evaluador:

Cantidad, Exactitud y Calidad de trabajo

• Cuida los detalles, disminuye los errores.
• Se enfoca en la excelencia día con día.
• Cumple con los estándares de productividad del departamento sin dejar las cosas para después.

• Participa activamente en las prioridades y parámetros del departamento.
• Demuestra prácticas y comportamientos de trabajo seguros.
• Maneja eficazmente su tiempo y da prioridad en cumplir los plazos de tiempo.

Comentarios del evaluador:

Comunicación

• Da toda su atención a los socios.
• Evita interrupciones cuando otros hablan.
• Responde apropiadamente al recibir instrucciones, dirección, crítica y/o consejos.
• Expresa sus ideas de manera clara y organizada.
• Se comunica de manera positiva, oportuna y efectiva.

Comentarios del evaluador:

Trabajo en equipo

• Ayuda a los demás cuando lo necesitan.
• Respeta las ideas, opiniones y soluciones de los demás.
• Expresa sus desacuerdos de manera constructiva.
• Demuestra una actitud positiva.

Comentarios del evaluador:

Iniciativa

• Busca oportunidades para aprender y desarrollarse; está dispuesto a capacitarse en otras áreas.
• Ayuda voluntariamente en otras áreas cuando su tiempo lo permita.
• Cuando e requiere está dispuesto a trabajar de manera independiente.
• Identifica lo que hay que hacer y lo hace.
• Busca maneras de aumentar la productividad y el negocio de acuerdo a su experiencia.

Comentarios del evaluador:

Credibilidad personal

• Su comportamiento es conforme al Código de Ética.
• Se responsabiliza por sus acciones y no culpa a los demás.
• Respeta la información y las propiedades de la compañía.
• Demuestra buen juicio.
• Demuestra sinceridad.
• Da resultados de calidad.

Comentarios del evaluador:

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