Evaluación de Mercados III

Evaluación de Mercados III

1. Los ejemplos de fuentes externas para los SIM son: (Señale la opción correcta)

Respuesta.

D. Informes de empresas externas, asociaciones comerciales, Dane.

2. Importancia de las SIM en el departamento de mercados (Une con una flecha)

Ciclo de vida de los productos Mejor sistematización

Actividades de mercado más complejas Información de productos y servicios

Los consumidores exigen más calidad Decisiones fundamentales rápidas

Grandes volúmenes de información Internacionalización de los mercados

3. Algunas de las ventajas de los SIM son:

O Drástica reducción de los costos operativos.

O Disponibilidad a largo plazo de la información.

O Intercambio instantáneo de los resultados.

O Lentitud en la toma de decisiones.

O Actualización constante de la Base de Datos.

O Mayor eficiencia.

O Algunos servicios a los clientes.

O Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta.

O Pérdida del dominio del mercado por parte del líder.

O Retener a los clientes casuales u ocasionales.

O Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente.

O Entregar clientes a la competencia.

4. .Complete en el cuadro las diferencias entre los SIM y la Investigación de mercados:

SISTEMAS DE INFORMACION INVESTIGACION DE MERCADOS

Opera de una forma continua Opera de forma intermitente

Tiene orientación hacia el futuro Tiene orientación hacia el pasado

Recaba y maneja información interna y externa Recaba información externa

Trata de evitar que se presenten problemas Se ocupa de resolver problemas que ya se han presentado

Exige una operación computarizada No se fundamenta en la computarización

Incluye, además de la información de mercado, otros subsistemas. Es una fuente de entrada a los Sistemas de Información.

5. Los tipos de SIM se clasifican en:

a. SIM de la empresa hacia el medio ambiente

b. SIM dentro de la empresa_____________________

c. SIM del mercado hacia la empresa

6. Las CARACTERISTICAS DEL SOFTWARE DE BASE DE DATOS (complete)

O Debe ser un software RELACIONAL

¢Debe permitir el ALMACENAMIENTO de datos HISTORICOS, actividades de seguimiento, reportes y estadísticas, FLEXIBLES

¢Debe contar con interfaces que sean "AMIGABLES" a los usuarios.

¢Debe contener RIGUROSOS elementos de seguridad.

¢Debe permitir la INTERCONEXION con otras bases de datos.

¢Debe permitir generar COMUNICACION (teléfonos, cartas, faxes y correo electrónico).

7.

...