Evidencia 1 Caso Movilidad

MOVILIDAD

Sinopsis

Eusebio González y Ramón Hernández son socios fundadores de la empresa Solutions, S.A. de C.V., ubicada en Guadalajara, Jalisco. El principal objetivo de la compañía es el proveer soluciones tecnológicas adaptadas a procesos del específico nicho de mercado de industrias productoras de componentes eléctricos.

Lo anterior surgió debido a que a finales del 2015 el país sostuvo un creciente establecimiento de compañías del sector automotriz y ambos lograron ver dicha oportunidad. Teniendo claro dicha visión, Eusebio y Ramon solicitaron un 75% de capital de inversión del total requerido para consolidar la empresa.

Conforme las operaciones comenzaron, la compañía fue descubriendo el comportamiento de su mercado, pues se detectó que mientras se iniciaban y terminaban proyectos en un periodo de un mes, su cartera de clientes aumentaba. A pesar de los beneficios adicionales obtenidos por cada proyecto, cada uno de ellos generaba un requerimiento de inversión en la empresa dado las especificaciones técnicas de los proyectos, sin embargo, estos eran rentables puesto el monto de ventas era mayor a los costos totales.

Una vez cumplidos 12 meses de operación, Eusebio y Ramón entablaron conversaciones sobre los resultados de su compañía, teniendo una tendencia positiva en su crecimiento. Pese a concretar un crecimiento, ambos coincidían que se podía crecer ampliando el catálogo de sus actividades, tales como la fabricación de un aparato electrónico (un teléfono celular) y el desarrollo de aplicaciones.

Los resultados de operaciones y su propuesta de apertura de actividades se presentarían a los accionistas considerando no solo los gastos previstos en los insumos, sino que también se consideraría el posible impacto de la inflación del país.

Preguntas detonantes:

¿Desde una perspectiva microeconómica, cual debería ser el parámetro con el que Eusebio y Ramón deberían medir el desempeño de su empresa?

Tomando en consideración que la microeconomía es el estudio de las elecciones que tienen los individuos y las empresas, la manera en que dichas elecciones interactúan en los mercados y la influencia que los gobiernos ejercen sobre ellas (Parkin, 2009), sería ideal para Eusebio y Ramón que se realice un monitoreo de los mercados que los llevaron a tomar la decisión de emprender su negocio. El conocer cual es el estado del mercado de componentes eléctricos así como el automotriz, puede ser un factor con gran grado de influencia en la toma de decisiones de la empresa. De igual forma y como se menciona en el texto, es importante que ambos tengan en consideración el factor de inflación dado que este presenta un incremento considerable tras varios meses de estabilidad y como lo indica, puede tener un efecto negativo en el costeo de materia prima y que este se vea reflejado en el precio de sus productos.

¿Qué tipo de perspectivas diferentes a la maximización del beneficio tienen los socios mencionados en el caso?

Tras realizar el análisis del caso se puede observar que dentro de las perspectivas de los socios, además de la maximización del beneficio, ellos también tienen un enfoque en la expansión de sus mercados, en sus consumidores así como en sus factores de producción. Se puede ver que a la hora de realizar un nuevo proyecto estos tienden a requerir cierto tipos de software por lo que es necesario que ellos realicen la compra del mismo con el fin de poder brindar esa opción al cliente, brindando de esta forma un crecimiento en la frontera de posibilidades de producción (Parkin, 2009). Esto a su vez deja el expertise dentro de la empresa y la infraestructura para futuros proyectos que puedan requerir del conocimiento en el mismo. A su vez, el análisis de diferentes mercados crecientes, tales como el de telefonía celular y aplicaciones para estos les permite expandirse en los diferentes tipos de servicios que pueden brindar y de esta forma abarcar una parte más grande del mercado. Como lo indica Parkin,

¿Cómo podrían saber Eusebio y Ramón que han optimizado el desempeño de su empresa a enero 2017?

De acuerdo a Parkin, el qué, cómo y para quién se producen los bienes y servicios cambia con el paso del tiempo, los cuales involucran un costo de oportunidad (Parkin, 2009). Conforme al tiempo de operaciones de la compañía, Eusebio y Ramón hicieron una constante evaluación sobre los costos de oportunidad y los beneficios marginales que traerían consigo la decisión de seguir aceptando proyectos teniendo que invertir en software y equipo para lograrlos. Por un lado, se tenía la opción de seguir produciendo proyectos que se apegarán a la tecnología y conocimientos que su compañía manejaba, resultando para ellos en un costo de oportunidad apegado a sus ventas netas. Por otro lado, la segunda opción era aceptar proyectos sin importar los requerimientos técnicos, lo cual representaría un beneficio marginal asociado a la cartera de clientes, expertis y ventas netas.

Propuesta de solución (Actividad 1)

Eusebio González y Ramón Hernández deberán contar con la suficiente información para en colaboración con sus accionistas puedan llevar a cabo un correcto proceso de toma de decisión. De acuerdo con Mallach, un proceso de decisiones deberá tener 3 etapas fundamentales:

1. Inteligencia: Decisiones relacionadas con la forma en que deben ser utilizados los recursos.
2. Diseño: Utilizando sentido común, experiencia, herramientas técnicas e información, se diseñan alternativas que la empresa pueda usar.
3. Solución: Evaluar las alternativas desarrolladas en la fase de diseño.

        En cuanto a la etapa de inteligencia, tanto Eusebio y Ramón, consideran se necesita un mayor crecimiento, por lo cual los recursos deberán ser enfocados en dicho ámbito. En cuanto al diseño de alternativas, ambos deberán trabajar en la recopilación de información que permita la creación de diferentes opciones basadas en el raciocinio, dicha información es parte fundamental para los accionistas en la toma de decisiones, por ende, ésta deberá ser presentada en su reunión. Algunos elementos a considerar son los siguientes:

• Estado de Resultados del periodo especificado donde se indiquen los ingresos, costos y gastos propias de las actividades y operaciones de la empresa con lo cual se puede establecer la solvencia de la misma.
• Análisis de capacidad de recursos en otras palabras la frontera de posibilidades de producción, que, de acuerdo a Parkin, es el límite entre las combinaciones de bienes y servicios que pueden producirse y las que no. La FPP separa lo alcanzable de lo inalcanzable en términos de capacidad según los recursos disponibles.

        Teniendo dicha información se podrán presentar las opciones diseñadas tales como la elaboración del dispositivo electrónico (teléfono celular) complementado el desarrollo de aplicaciones.  

        Aprovechando el uso que han dado ambos ingenieros a las fuentes de información libres que han consultado, pudieran estratificar por función el tema de las aplicaciones para teléfonos con el fin de crear una nueva opción que llegue a tomar un segmento de mercado. En los gráficos que vimos en el caso podemos observar que varias de las aplicaciones más usadas se engloban en temas de mensajería instantánea y redes sociales por lo que esto brinda un mayor enfoque a los ingenieros a la hora de tomar un decisión y sustento de igual magnitud sobre hacia dónde hay que expandir la empresa.

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