Evidencia Mercadotecnia.

Objetivo:

Aplicar los conocimientos mercadológicos con los que hasta el momento contamos en el caso descrito en el procedimiento.

Procedimiento:

Un grupo de jóvenes empresarios pretenden desarrollar un nuevo concepto (ecológico) de parque de diversiones en la comarca lagunera. Ofreciendo atracciones al aire libre, específicamente deportes extremos tales como:

 ∙ Paracaidismo

∙ Montañismo

∙ Paseo en globo aerostático

∙ Voladores de parapente

 ∙ Ciclismo de montaña

 ∙ Rapel, entre otros.

 Sus conocimientos mercadológicos son prácticamente nulos, por lo que te han contratado a ti y a tu equipo de trabajo para que diseñen lo siguiente:

 I. Detalla los servicios que ofrecería.

II. Define el proceso de Marketing

 III. Realiza un análisis FODA del parque de diversiones.

 IV. Nombre, logotipo, slogan y detallar servicios que ofrece.

 V. Definir público objetivo, delimitar variables demográficas, psicográficas, conductuales y geográficas.

 VI. Define el precio (estrategia)

VII. ¿Dónde debería ubicarse el parque de diversiones? Como posible expansión. ¿A qué país llegarías con el parque de diversiones? ¿Cuál sería la estrategia para entrar al mercado internacional?

VIII. ¿Cuál sería la estrategia de diferenciación? Detallarla

a) Del producto

b) De los servicios

c) Del canal

d) De sus empleados

e) De la imagen de la marca

IX. ¿Cómo lograrías posicionar la marca?

 X. Diseña el programa de comunicación de Marketing a implementar.

a) Mensaje a comunicar

b) Medios a utilizar

c) Promoción de ventas

 d) Relaciones públicas

 e) Marketing digital

 f) Marketing directo

 g) Ventas personales

XI. ¿Cómo fomentaría la estandarización en el servicio?

Resultados:

l.  Servicios que se ofrecerían.

Servicios básicos:

∙ Paracaidismo

∙ Montañismo

∙ Paseo en globo aerostático

∙ Voladores de parapente

 ∙ Ciclismo de montaña

 ∙ Rapel, entre otros.

Servicios adicionales:

Además de las atracciones principales del parque, se agregaría un área para adolescentes, que incluiría lo siguiente: una tirolesa, toboganes altos, un bungee jumping, un muro para escalar, actividades como captura la bandera.

Una atracción para el público en general que sería un teleférico para ver todo el lugar desde otro punto de vista, se agregaría un bungee jumping con más altura para los adultos y una actividad familiar por la noche que sería la búsqueda del tesoro para todas las edades y competencias de Paintball (gotcha) para toda la familia.

Además, se contará con una estancia infantil para los niños y se tendrá personal capacitado para el área.

Los servicios para adultos son desde los 18 años (con identificación) en adelante.

Los servicios para adolescentes son desde 12 años hasta los 17 años.

La estancia infantil comienza de 5 a 10 años

Y el servicio familiar comienza de 7 años en adelante.

II.-Proceso de marketing:

1.- haciendo un análisis, el marcado es amplio, ya que no hay mucha competencia en esa área y hay mucha área de oportunidad por el porcentaje de personas interesadas en ese tipo de actividades. Nuestro parque tendría mucho éxito ya que tiene áreas para todas las edades, actividades tanto en equipos como personales, espacio para cada actividad y cercanía para todos aquellos que para hacer esas actividades tienen que viajar fuera del país para realizarlas.

2.- Ya se tiene un mercado fijo, todos con necesidades similares, los cuales nuestro parque ofrece y así dejar satisfechos a los clientes.

3.- Haciendo un análisis FODA se puede ver que se tienen más oportunidades y fortalezas por lo mismo de que es algo innovador tiene una variedad de actividades y así satisfacer al cliente, la mayor amenaza sería que se puede copiar la idea, pero al ser nosotros los primeros en traer este servicio a nuestro mercado tendremos que ir mejorando para así tener la preferencia de nuestros clientes.

4.- La estrategia principal sería que cada actividad tiene un costo accesible pero que no permita pérdida al momento de hacer la venta del o los servicios, hacer promociones para ciertas fechas festivas y hacer que personas de diferentes sectores se interesen y así ir elevando el nombre y prestigio de nuestro parque.

5.- Para implementar las estrategias cada seis meses se organizará una junta para ver cuanta competitividad existe, si los riesgos tienen algún incremento, ver en qué podemos mejorar, agregar ideas y actividades al parque, ver el desempeño del parque y si se tiene alguna falla (de ser así, se tendrá que arreglar lo más pronto posible)

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