Evidencia . Mercadotecnia

1. Menciona los tres pasos que definen el análisis de competencia.

• Identificación de la competencia
• Evaluación de los objetivos, fortalezas y debilidades, y modelos de reacción de los competidores.
• Selección de los competidores a atacar

1. ¿Por qué el benchmarking es considerado una herramienta básica en el mercadeo de servicios?

Porque ayuda a conocer la competencia y el valor agregado del nuevo servicio, sus características y su aceptación en el mercado objetivo.

1. ¿Cuáles son los puntos más importantes a considerar en una estrategia de marketing?

Se deben considerar diferentes actividades como la segmentación de mercado, selección de los mercados objetivos, diferenciación y posicionamiento en el mercado.

1. Menciona las 4 C.

• Cliente
• Costo para el cliente
• Conveniencia
• Comunicación

1. ¿En que se basan las empresas para generar una nueva idea o producto?

En las necesidades del cliente, en sus diferentes niveles de necesidad así creando una oferta de valor para el cliente.

1. Define los diferentes tipos de productos.

• Productos de consumo: los adquiere el consumidor final para uso personal.
• Productos industriales: son productos que se compran para su posterior procesamiento o transformación.

1. Menciona las decisiones principales que se deben tomar en el momento de diseñar o lanzar un producto.

1. Atributos del producto
2. Creación de la marca
3. Envase
4. Etiquetado
5. Servicios de apoyo al producto

1. Explica las fases del ciclo de vida del producto.

Desarrollo del producto es cuando la empresa encuentra y desarrolla una idea sobre un producto.

Introducción es cuando lanzan el producto al mercado y sus ventas van en crecimiento. 

Crecimiento es cuando el mercado ya acepto el producto y sus beneficios son crecientes.

Madurez el producto ha logrado la máxima aceptación de los compradores.

Declive es el periodo en el cual disminuyen las ventas.

1. Menciona los diferentes tipos de estrategias que se utilizan para poder fijar el precio de un producto.

• Fijación de precios para nuevos productos como la descremación o penetración de mercados. La primera se refiere a entrar con precios altos a diferencia de la penetración que entra con costos bajos para poder tener un margen de utilidad.
• Fijación de precios para la cartera de productos como precios por línea de producto se refiere a la categoría en la cual se encuentra el producto. Precios por productos opcionales ofrece productos adicionales. Precios de productos cautivos o necesarios son provenientes del producto, pero más económicos. Precios por paquetes de productos es la combinación de varios productos.
• Estrategia para ajustar los precios dependiendo de las diferencias en el mercado que estas son precios con descuentos y concesiones, por segmentos, psicológicos etc. 

1. Define brevemente plaza.

La podemos definir como el conjunto de actividades que se involucran para llevar un producto o servicio al consumidor final.

1. ¿Cuáles son los niveles con los que puede contar un canal de distribución?

• Directo el cual no requiere intermediarios
• Indirecto requiere de uno a mas intermediarios para que el producto sea recibido por el usuario final.

1. Menciona y explica los diferentes canales de distribución.

Convencional compuesto por uno o más productores independientes.

Sistema de Marketing vertical: los productores actúan como un sistema unificado. Sistema que se divide en tres tipos fundamentales como el corporativo (se integra bajo un mismo dominio), contractual (empresas independientes o sociedades) y administrado (la empresa con mayor poder se maneja como líder).

1. ¿Cuáles son las clasificaciones de acuerdo al número de intermediarios?

Intensiva (mayor número de puntos de venta)

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