Evolución de los sistemas administrativos

Caso West 
La empresa West fabrica ropa para hombre y mujer y la comercializa en todo el mundo. Se dice que sus oficinas centrales son una verdadera fortaleza, tienen ventanas a prueba de balas y están rodeadas con guardias armados, rejas y alambres de púas. Los empleados dicen que trabajar ahí es como estar en un campo de concentración o en la prisión. Si un empleado llega un minuto tarde debe darle una explicación al guardia de seguridad. Es conocido por las autoridades competentes que esta empresa viola las regulaciones laborales, porque las áreas de producción están desorganizadas, no tienen ventilación y se explota y maltrata a los obreros. Además, la empresa ha alterado consistentemente la calidad de sus telas para reducir gastos y superar a los competidores.

1. ¿Creen que las prácticas de West están basadas en la administración científica de Taylor? ¿Por qué? Si, porque no existía ningún sistema efectivo de trabajo y las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por conocimiento científico, ya que en el caso explica que se explotaba a los obreros
2. ¿Creen que las prácticas de West están basadas en la escuela clásica de Fayol? ¿Por qué? No, ya que no sigue ninguna de las 5 reglas de Fayol, No tiene planificación, no cuenta con la inmobiliaria adecuada, y altera la calidad del producto para reducir gastos
3. ¿Creen que las prácticas de West siguen el modelo burocrático de Weber? ¿Por qué? Si, ya que logra los objetivos deseados en base a su apego a los reglamentos, resistencia al cargo y decisión del jerarca y no el más capas
4. ¿Creen que las prácticas de West cumplen con los conceptos de Elton Mayo? ¿Por qué? No, ya que no se le da apoyo al obrero, y trabaja en malas condiciones
5. ¿A cuál teoría de McGregor consideran que se parecen más las prácticas de West, X o Y? ¿Por qué? Se apega a la teoría X, ya que se le obliga a trabajar para conseguir los objetivos de la empresa bajo un régimen
6. Según todo lo anterior, ¿cómo consideran a la empresa West, como un sistema cerrado o abierto? ¿Por qué? Cerrado, ya que el trabajador no cuenta con facilidades, ni apoyo dentro de la empresa, y es obligado a trabajar en un lugar en malas condiciones y con reglas muy estrictas.
7. Finalmente, considerando todo lo visto en este tema, ¿qué recomendaciones le harían a West para mejorar sus prácticas y mantener su participación de mercado? Que se apegaran al modelo de Fayol y a que eso les ayudara a mejorar su productividad, ya que el personal será más efectivo, debido a que estará en buenas instalaciones y tendrás más facilidades para poder desempeñarse en su labor.

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