Examen parcial. Triada de Valor para el consumidor

EXAMEN PARCIAL

1.- Define con un ejemplo la Triada de Valor para el consumidor. Explícalo brevemente

Un ejemplo de triada de valor para sus consumidores, es McDonald , ya que ofrece un servicio rápido, como también producto de calidad para atraer a sus clientes y en cuanto a los precios, estos son accesibles para todo tipo de cliente ya sea bajo o medios dependiendo el tipo de país. 

2.- Explica mediante un ejemplo, cómo se interpretan los datos cuantitativos y cualitativos en una investigación.

Por ejemplo, una empresa del rubro de comidas saca a la venta un nuevo plato, y desea saber qué tan agradable es para sus consumidores.

La interpretación para una investigación cualitativa sería determinar si era agradable, media, mala y excelente. Y para la investigación cuantitativa sería evaluar el resultado en número de las personas que les resulta agradable o poco agradable este nuevo plato de comida

3.- Cita ejemplos de productos dirigidos a cada uno de los estilos de vida de Arellano Marketing. Explícalo brevemente.

• Sofisticados: Autos Porsche o Audi, pues para estas personas la marca es un símbolo de diferenciación y los precios altos van de la mano con una buena calidad.
• Progresista: Los zapatos, camisas; ya que ellos siempre viven pensando en seguir adelante y crecer como personas, piensan en ahorrar y generar mas ingresos.
• Moderna: Una lavadora, microondas; a este tipo de personas les interesan los productos que ofrezcan reducir el tiempo y esfuerzo en las labores del hogar.
• Adaptados: Computadoras o celulares antiguos, debido a que estas personas demoran en acceder al cambio.
• Conservadoras: cereales, yogurt; en los alimentos se fijan en los beneficios nutricionales que contienen y en los atributos intrínsecos de estos.
• Resignados: Productos de primera necesidad y los más económicos como arroz, azúcar, avena, etc. ya que economizar para ellos es muy importante porque les permite «estirar el dinero» para llegar a completar la canasta básica y ahorrar.

4.- ¿De qué manera ayuda conocer la motivación extrínseca e intrínseca en el entendimiento del consumidor? Explícalo con un ejemplo.

El servicio de Rappi:

Para el consumidor la motivación extrínseca es que brindan un servicio rápido, ofrecen beneficios a los nuevos consumidores, en su app ofrecen cosas accesibles y ahorrativas, en cuanto a la motivación intrínseca, es cuando este ofrece productos variados pero con demoras al momento de llegar a los puntos, tienen acceso a pocos lugares y no a casi todos los distritos, etc. 

5.- ¿Cuáles son las 4 teorías de la personalidad? ¿De qué manera ayudan a definir el comportamiento del consumidor? Explícalo con un ejemplo

Las cuetro teorías son:

• Teoría Psicodinámicas
• Teoría basadas en los rasgos
• Teoría del aprendizaje social
• Autocrecimiento y humanismo

Todas ellas ayudan en el comportamiento del consumidor, tanto en su desarrollo como persona y a analizar el entorno. 

Un ejemplo seria un restaurante que para tener más atención de las personas y que este se llene debería adecuar el entorno en el que el cliente va a acudir y hacer que tenga una forma diferente de atraerlos mas a este lugar y sentirse mas a gusto con el tipo de atención que va a recibir o recibió. 

6.- Cita un ejemplo de una producto o servicio que haya construido una buena personalidad de marca. Explica brevemente por qué.

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