Factores Internos Y Exteros De Una Negociacion

1. ¿Cuales son los factores internos y externos en una negociación?

Entorno económico.

Este entorno abarca diferentes aspectos tales como la solvencia económica del cliente ya que tal vez no se encuentre en un buen momento económico, el costo del producto que se está ofreciendo y las necesidades del cliente.

Entorno cultural.

Este entorno se refiere a los aspectos tradicionales de cada persona, en este entorno influye mucho la nacionalidad, la manera de hablar, la manera de comportarte, la educación, el idioma, las creencias, etc.

Entorno social.

Este entorno abarca los criterios de cada persona, el ambiente en el cual estas desarrollando la negociación, la manera de expresarte, tus modales y tu manera de dirigirte a la parte contraria de la negociación.

Entorno político.

Este entorno se enfoca más en una manera más apropiada o correcta de negociar, es decir, en este factor influye mucho la burocracia y la moralidad para exponer los puntos a negociar.

Tiempo.

El tiempo es un factor importante y decisivo en las negociaciones. El tiempo es poder. Nunca se debe negociar cuando se tiene prisa o, al menos, el oponente no debe notarlo. Las presiones del tiempo hacen a los negociadores, en muchos Casos, reducir sus objetivos, disminuir sus demandas y aumentar sus concesiones sin ser conscientes de ello.

2.- ¿De que manera afectan esos factores internos y externos en la negociación?

Como lo explica anterior mente puede afectar los distintos criterios que la persona tenga en el entorno político puede afectar toda a burocracia que se maneja ya que esto no ayudaría a llegar a un acuerdo entre las partes y otra cosa muy importante la cultura que manejen ya que mucha de las veces esa es una las partes mas complicadas creo yo pará realizar una negociación.

3. Realiza una investigación dentro de la empresa donde laboras o un caso donde hayas identificado algunos de los factores internos y externos en la negociación.

En la empresa en la que trabajo tienen un ikon 2015 el cual lo utiliza el chofer para entregar pedidos a los 10,000 km se supone que se le tuvo que haber hecho el servicio el cual no se le realizo y el carro tenia ya 12,450 km por lo tanto el carro ya había perdido garantía, se hablo con el asesor de servicio de la agencia y explico que si solo se hubiera pasado con 1,000 km la garantía se le respetaría pero que hablaría con el gerente haber que se podía hacer, al día siguiente el asesor de servicios marco a la empresa para saber si un encargado podría presentarse en servicios para negociar sobre la garantía del carro. Representante del carro llego y explico que fue un descuido por parte de la empresa el que n se realizara el servicio pero que no volvería a pasar y le comento que el carro traía un golpe en la parte trasera y que le gustaría que le hicieran un presupuesto para poder arreglar el golpe y pintarlo al notar el gerente que a lo mejor no era bueno quitarle la garantía ya que iba a obtener ganancia por el arreglo del carro por supuesto que dijo que si se podría hacer el servicio siempre y cuando firmara una carta de responsiva en la cual se comprometía que en los próximos servicios el carro estaría puntual y con esto los dos tuvieron ganar – ganar.

Factores:

En este caso se presentaron los factores económicos y factores sociales.

Caso:

Carolina se sorprendió al recibir el estado de cuenta de

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