Factores clave de éxito que determinan el cumplimiento de la imagen objetivo

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Factores clave de éxito que determinan el cumplimiento de la imagen objetivo:

Organización.

• Contar con la estructura organizacional ideal y de acuerdo a nuestra organización pero siempre  orientada al mercado.
• Establecer funciones detalladas, específicas y documentadas para su aplicación.
• Delimitar los perfiles de puestos, especificando los requisitos a cumplir.

Recursos humanos.

• Contar con los mejores procesos de reclutamiento de personal.
• Generar continua y dinámicamente actividades de capacitación de nuestro personal.
• Contratar personal con las mejores aptitudes y habilidades para desarrollar las actividades que  se le den a realizar.

Sistemas de información.

• Contar desde un principio con una base de datos para ejercer un control desde principio.
• Actualizar de manera recurrente la cartera de clientes (fieles) con finalidad de ofrecer un mejor servicio.
• Tener un sistema más eficaz y a la vanguardia en el cual  nuestros sistemas cuenten con aviso de entrega  y  garantía,  sinónimo de confianza para nuestros clientes.

Tecnología.

• Contar con toda la maquinaria necesaria para el pesado y empaquetado correcto de los paquetes a enviar.
• Tener la capacidad de envíos por semana para poder satisfacer la demanda del servicio.
• Contar con los medios de transporte necesarios para poder hacer más rápido y eficaz la entrega del paquete.

Productos y servicios.

• Tener los permisos necesarios para poder enviar la mayor variedad de cosas (alimentos, artesanías, ropa, etc.).
• Dar un buen trato al cliente, y hacerle garantía que su paquete llegara a su destino sin contratiempos e intacto.
• Dar un buen precio al cliente de acuerdo a las necesidades que este exija.

Finanzas.

• Tener los activos necesarios para que  nuestra empresa lo pueda  convertir en dinero de forma fácil.
• Tener la capacidad de atender los compromisos de pago con los acreedores.
• Recibir los pagos de los servicios de paquetería en dólares.

Comercialización.

• Dar a conocer los servicios que ofrecemos por medios de comunicación (redes sociales, internet, radio).
• Recolectar los paquetes en las comunidades de difícil acceso.
• Tener una flota de transporte adecuada de acuerdo a la demanda del servicio ofertado.

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