Foro semana 7 IACC

Foros semana 7.

Fundamentos de la Administración.

Foro1:

Caso:

El jefe del área de pagos a colaboradores permite que cada funcionario de la organización trabaje bajo sus propios criterios de tiempo, sin reuniones extensas ni reglas de trabajo, ya que confía en que su equipo hará bien las cosas por sí solos. Lo anterior ha generado más de un retraso en las remuneraciones de toda la organización; sin contar los innumerables problemas de comunicación entre el jefe de área con su equipo y el resto de las áreas de la organización.

A usted se le asigna una asesoría para el área de remuneraciones de la organización, en la que debe definir lo siguiente:

1 ¿Cuál es el estilo de liderazgo, presentado según los autores, en este caso; y qué estilo cree usted sería más efectivo? 

2 ¿Qué elementos de la comunicación se podrían reforzar para mejorar la eficiencia del departamento? 

Pregunta 1.

1 ¿Cuál es el estilo de liderazgo, presentado según los autores, en este caso; y qué estilo cree usted sería más efectivo? 

Respuesta:

Según mi opinión se nota  claro que el jefe del área presenta un estilo “liberal”. Como dice el enunciado de la descripción, textual: “El líder permite que todos hagan lo que quieran”.  Es difícil entender que este tipo de manejo de dirección sea un “estilo”, porque si yo estoy liderando es porque tengo las competencias para serlo, a mí me eligieron para guiar un grupo de personas y eso debe ser mi rol fundamental, “el guiar” porque obviamente  en cada rol es necesario ser guiado como por ej este estudio.

 Cuando un grupo de personas no tienen un referente en su trabajo, un orientador o un “portaestandarte” por decirlo de  otra manera el  fin de las metas propuestas jamás se van alcanzar porque en el fondo no está esa persona que marque el camino o la dirección del objetivo, lo que lleva a un desorden en el aspecto laboral.

Es necesario mantener  un equilibrio en el mensaje que el líder quiera dar, un mensaje de autoridad institucional marcando las reglas del juego y potenciando las capacidades del colaborador entregando pequeñas responsabilidades de a poco, cosa que se genere ese feedback rico que todo equipo pretende lograr en un plazo para alcanzar metas  y objetivos, me refiero a cruce de ideas, aportes, mejoras, etc... Con esto quiero decir, basándome solamente en el contenido de esta semana, el mejor estilo  para esta área seria el “Democrático”, aunque como opinión personal un líder debe saber manejar los tres estilos  para ocuparlos según la situación o los tiempos lo ameriten.

Pregunta 2

2 ¿Qué elementos de la comunicación se podrían reforzar para mejorar la eficiencia del departamento? 

Respuesta:

Para mejorar el desorden que existe en esa área de remuneraciones primero cambiaria al emisor  que en este caso es el jefe del área ya que no tiene comunicación ni con sus colaboradores a cargo ni tampoco con  las otras áreas con las que se relaciona. Segundo reforzaría el mensaje, este mensaje tiene que ser claro y conciso, en este mensaje tienen que estar puestas las reglas sobre la mesa en base al objetivo que según el caso sería  mantener unos pagos al día, para eso se necesita que todos los involucrados o receptores del área reciban este mensaje bien para así el área trabaje en sincronía y no en base a decisiones propias de cada individuo, “El Barco tiene que remar para un mismo lado”.  Para que la persona al mando sepa que su mensaje fue recibido  de buena forma por los receptores tendrá que hacer retroalimentaciones del mensaje a través de feedback con ellos, de esta forma las reglas quedan claras por todo el equipo.  Un elemento muy importante también a reforzar, es potenciar los “canales” por donde se emite el mensaje estos pueden ser reuniones, capacitaciones, charlas de inicio laboral, etc… es de suma importancia que estas instancias estén presentes  para poder lograr una comunicación eficiente con el equipo de trabajo. Mejorando y reforzando todos estos elementos se permite aclarar dudas, mejorar el desempeño individual y grupal, motivar, así también conseguir la cooperación de todos para conseguir las metas  propuestas.

Conclusión:

El punto número tres de nuestros “cuatro mandamientos” de los fundamentos de la administración (planificar, organizar, dirigir, controlar), viene a ser uno de los puntos relevantes en la operación de una organización. La Dirección como pudimos observar en el caso de esta semana si no se cumple bien, si no se conocen las herramientas del liderazgo, comunicación o motivación  los equipos de trabajo de caen afectando  de esta forma en los otros tres puntos restantes de nuestra administración

En la etapa de dirección de nuestra organización puedo notar que  este elemento apunta directo al “Recurso humano” por consiguiente la importancia que tiene el buen manejo de este en una administración de una empresa.  

Por otra parte puedo ver que la dirección tiende al cambio constante que la obliga estar adaptándose a los factores interno y externos que se producen con el desarrollo y  la evolución de la sociedad.

Las herramientas que se aprendieron estas semana sin duda aportan con la cultura organizacional  que queramos dar a nuestra compañía, de esta forma se crea un compromiso por la labor a desempeñar en la empresa, afectando de forma positiva en las motivaciones de las áreas que la compongan.

...