Fuentes de generación de ideas.

Objetivo:

Identificar las fuentes más comunes para la obtención de ideas para el desarrollo de nuevos productos y comprender el establecimiento de criterios para la depuración de ideas.

Procedimiento:

1. Se leyó el tema en cuestión dentro de la plataforma.
2. Las instrucciones de la actividad fueron analizadas.
3. Se dio solución a los puntos otorgados por la actividad.
4. La actividad fue finalizada con una pequeña conclusión.

Resultados:

Parte 1

        1) Describe situaciones reales y personales donde te encuentres como:

        a) Cliente sobreservido.

                Una situación de cliente sobreservido me sucedió cuando contratamos el servicio de televisión SKY en mi casa, cuando casi no veíamos la televisión o no teníamos tiempo para hacerlo, nosotros contratamos el paquete más básico que ofrecían el cual prácticamente satisfacía nuestra necesidad pero la empresa en muchas ocasiones ofrecía paquetes relativamente más costosos lo cual se salía de nuestro presupuesto solo por agregar un par de canales más a nuestra programación.

        b) Cliente subservido.

                Una situación de cliente subservido es cuando visito Carl’s Jr. y pido un paquete o combo regular y por 10 o 15 pesos más ese combo puedo hacerlo grande.

        c) No cliente.

                Para esta categoría puedo poner como ejemplo el lanzamiento del polémico iPhone 7 el cual se agotó rápidamente en muchos establecimientos de México por lo cual muchos clientes no tuvieron acceso producto.

        2) Elabora una propuesta de al menos 3 ideas de nuevos productos con base en las situaciones anteriores.

Sobreservido:

                Una nueva cerveza artesanal sin alcohol, que tendrá todo el exquisito sabor de la cerveza casera pero sin la culpa de consumir alcohol, siendo esta más costosa que la cerveza regular por el hecho de ser artesanal.

Subservido:

Un nuevo reproductor Mp3 con sonido calidad HD, con la posibilidad de decidir al momento de la compra si se desea agregar el álbum completo de tu artista favorito por solo $1 USD de forma legal.

No cliente:

                Un producto para el cuidado de la piel hecho de agave, siendo este un insumo típico Mexicano y de comercio nacional, puede ser muy difícil de conseguir por alguien que viene en un lugar lejano como por ejemplo Londres, Rusia o Australia.

        3) Elige un producto de consumo. Por ejemplo, un teléfono celular.

        4) Elabora un listado de las especificaciones que detectes del producto (al menos 8).

APPLE TV 4:

*Salida de video 1080p

*Capacidad de descargar aplicaciones

*Siri incorporado

*Nuevo control rediseñado

*Superficie touch en control remoto

*Juegos en dispositivo

*Mejor compatibilidad y rapidez en AirPlay

*Software más fluido, rediseñado y actualizado.

        5) Tomando la perspectiva del cliente y las especificaciones antes citadas, analiza las áreas de oportunidad que detectas en esta primera instancia.

*Salida de video 4K

*Mejora de compatibilidad de Siri en aplicaciones.

*Superficie touch con gorilla glass para evitar que se quiebre.

*Capacidad para conectar cualquier control remoto inalámbrico para juegos.

*Más variedad y calidad de juegos para competir directamente con Xbox y PS4.

6) Investiga al menos cuatro productos competidores.

*Roku

*Amazon Fire TV.

*Chromecast

*Android TV

Parte 2

        7) Analiza los productos competidores detectados y sus características.

        8) Elabora una tabla comparativa que reúna toda la información indagada para identificar cuáles son las áreas de mejora que se pueden proponer para el producto analizado con relación a su competencia.

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