Función De La Cadena De Suministros

Para comprender cuál es la función de la distribución en la cadena de suministros, me parece importante mencionar cuáles son todas las funciones que comprende la cadena de suministros de manera breve.

Las funciones que componen la Cadena de Suministro interna a una empresa de manufactura son:

• Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compañía hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta.

• Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación interna de la compañía. Los sistemas transaccionales permiten que la organización visualice los compromisos derivados de las órdenes procesadas, pero en términos simples, si existe inventario para satisfacer la demanda del cliente, SAC, pasa sus instrucciones directamente a Distribución; si hay que producir, pasa sus instrucciones a Control de Producción.

• Control de Producción (CP), que, derivado de las políticas particulares de servicio que tenga la compañía y de la Administración de la Demanda, se encarga de programar la producción interna y, como consecuencia, dispara la actividad de Abastecimiento de insumos.

• Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las necesidades de Producción (Materia prima y Materiales) cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de inventario de insumos.

• Distribución (Dis), que se encarga de custodiar insumos y producto terminado (en algunas organizaciones solo producto terminado), hacerlo llegar a los Clientes y/o a su red de distribución, que puede incluir otros almacenes ó Centros de Distribución (CD) ó no.

Ahora bien, podemos observar que la distribución comprende el último paso en la cadena de suministros peor no por ello deja de ser importante. Incluso yo podría decir que es el más importante puesto que como vemos su función incluye llevar el producto final al cliente o a los centros donde se podrá distribuir; y si recordamos el objetivo de la empresa que participa y se desarrolla gracias a una cadena de suministro, este será colocar su mercancía en el punto de venta, para que entonces sí se puedan generar dichas ventas y la empresa obtenga su utilidad o ganancia.

Evidentemente, las demás funciones interactúan y se relacionan una con la otra de manera integral. Pero no olvidemos que la Distribución es parte de las 5 p’s que comprende la Mercadotecnia. Es un paso también que otorga un valor agregado al producto cuando se hace de manera eficiente: se busca que sea al menor costo y con tiempo y forma exactos, para que obtenga una diferenciación ante la competencia.

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