Fundamentos De Mercadotecnia

Fundamentos de la mercadotecnia

“La función de la empresa es crear clientes” Peter Drucker

“Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital”

Stan Rapp

Introducción

La mercadotecnia o marketing la vemos presente en nuestras vidas tanto que a veces ni la percibimos como tal, debido a que se ha vuelto parte de nuestra vida diaria.

Definición de mercadotecnia: Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.

En lo personal: La mercadotecnia es la relación entre una empresa, un producto y un consumidor. Se trata de comercializar un producto, hacerlo atractivo al mercado, asegurando por parte de la empresa que su función puede satisfacer las necesidades y deseos del consumidor a través del producto que ofrecen de manera rentable.

Conceptos esenciales de la mercadotecnia:

Necesidades, deseos, demandas: La mercadotecnia radica principalmente en las necesidades y deseos humanos, entendiéndose por necesidad como el estado en el cual se siente la privación de algunos satisfactores básicos, y deseos en anhelar los satisfactores para cubrir estas necesidades.

Producto: Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

Intercambio, transacciones y relaciones: La mercadotecnia surge cuando la gente decide satisfacer necesidades y deseos a través de estos.

Mercado: La palabra mercado hace referencia a un grupo de vendedores y compradores que cooperan entre sí para intercambiar bienes y servicios

Valor, costo, satisfacción: Es un conjunto de necesidades en el consumidor, de las cuales depende la satisfacción total del cliente.

Pero la mercadotecnia en si no es nueva, la mercadotecnia ha existido siempre, desde que existe el ser humano, cuando realizaba intercambios de mercancía (trueque) pasando a la aparición del papel moneda hasta nuestros días.

Antes la oferta superaba la demanda, todo se consumía. Hoy en día, se realizan producciones masivas que hacen que se desborde muchas veces la demanda, lo que propicia una guerra a muerte entre empresas, para atraer la atención de los consumidores hacia sus productos.

El marketing es pensar en el exterior, cuando no se logra esto, no se logró con el objetivo deseado.

Desarrollo:

Al decir lo anterior, es simplemente ponerse en el lugar del consumidor, investigar cuales son las necesidades del mercado o cliente, para poder crear productos que realmente cumplan con las necesidades, deseos y demandas que el consumidor esta pidiendo. Esto es realizar un plan mercadológico en la cual la empresa debe investigar estas necesidades para producir dichos productos que realmente satisfagan los deseos de los consumidores.

Hay infinitas maneras de hacer frente a los deseos y necesidades de un mercado objetivo. Hay factores que influyen, como los métodos de distribución y ventas, y los medios de publicidad también juegan un papel importante. Es la responsabilidad del director de marketing de tomar todos estos factores en cuenta y que diseñen un programa de marketing que será de interés y atractivo para el cliente.

Las empresas van comprendiendo cada día que su crecimiento está, quizá en el continuo desarrollo y lanzamiento de productos nuevos y mejores. La renovación continua parece ser la única manera de impedir que se vuelva obsoleta la línea de sus productos, aunque al mismo tiempo resulte peligroso dedicarse a innovar.

El éxito de una innovación consiste en adoptar buenas medidas organizativas, administrar profesionalmente el nuevo producto, realizar investigaciones y predicciones detalladas, así como adoptar criterios analíticos para tomar decisiones.

Una empresa debe enfrentarse a las nuevas ofertas de la competencia, además debe ser una empresa innovadora, enfrentar retos que exige el mercado actual, expandir su producto (globalización), hacer uso de la tecnología, los medios de publicidad, televisivos, radios, medios escritos, internet y una de las mas importantes y mas económicas: el poder de boca a boca. Aparte de todo esto, estar conscientes de las tendencias de la mercadotecnia las cuales también implican cambios en el consumidor. Todo esto son armas para la empresa que le sirven para posicionar su marca en el mercado.

Pero esto no esta completo sin las palabras claves que son:

Valor, satisfacción y calidad: las cuales son conceptos interrelacionados porque los clientes se centran en estos tres al momento de comprar los productos

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