Proceso de comunicación -Tabla 1.1_________________________________________________ 4
Grafica del proceso –Tabla 1.2__________________________________________________ _5
Planificación de la mezcla de promoción –Tabla 2_____________________________________ 6
Objetivos comunicacionales, asociados a cada una de las etapas del ciclo de vida del producto -Tabla 2.2_______________________________________________________________________7
Modelo comunicacional y diseño del menaje –Tabla 3 -3.1______________________________8
Diseño del mensaje –Tabla 3.2__________________________________________________9
En nuestra última etapa de promoción, quisiéramos demostrar que nuestro Yogurt ha logrado posicionarse con la mayor cobertura de clientes que han preferido nuestro producto, a través de incentivos y actividades por medios de planificación, promoción y características y modelos de comunicación en los mensajes de nuestro producto, para alcanzar resultados efectivos y aportando alternativas de soluciones o acciones propuestas , con la finalidad de promocionar con un mensaje, con estrategias efectivas al momento de comercializar nuestro producto y nos prefieran en el mercado.
Analizaremos cada herramienta del mix de promoción para llegar a la mejor conclusión y utilizar las herramientas más efectivas para promocionar nuestro yogurt, evaluaremos que instrumentos podemos utilizar y como aplicarlas.
Evaluaremos el presupuesto del mix de promoción y control del plan que más se adecue a nuestras necesidades como empresa.
FICHA 1: PROCESO DE COMUNICACIÓN
Proceso de comunicación
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Emisor: En esta ocasión el emisor es SurNatural, empresa a la cual representamos.
Codificación: El proceso que utilizaremos es impreso, por radio, televisión, internet y redes sociales, lo que significa que es audiovisual, visual y auditivo.
Mensaje: En este caso es el yogurt, con sus atributos específicos y sus beneficios.
Decodificación: Se espera que el segmento “Deportista” al que está enfocado este yogurt, lo entienda como una nueva opción de compra, a través de su vinculación con su calidad y beneficios.
Receptor: El consumidor al que está enfocado este yogurt está dentro del segmento de deportistas jóvenes, adultos y niños.
Retroalimentación: Como respuesta por parte del consumidor es principalmente su aceptación, demostrando la calidad y beneficios del yogurt.
Ruido: En este caso, el que no sea aceptado debido a muchas diversidades presentes y que claramente tienen la preferencia del público; provocando una interferencia en el mensaje.
Canal: Los canales son la televisión, la radio, afiches, internet, redes sociales y encuestas de satisfacción para evaluar el impacto que ha tenido y la llegada de nuestro producto al segmento.
Gráfica del proceso de comunicación aplicado al nuevo yogurtdel proceso de comunicación aplicado al nuevo yogurt.
El objetivo de nuestro nuevo yogurt que contiene isotónico más frutos silvestres, es hidratar y satisfacer a nuestro consumidor.
El público a cual nos dirigimos es el segmento que abarca a los Jóvenes, adultos y niños deportistas de la región de los Ríos.
Aprovecharemos la región de manera que empezaremos a vender nuestro producto al 100% en los supermercados y tiendas con las que contamos dentro de la región; Supermercados Jumbo, Hoteles y negocios pequeños, los primeros meses se utilizara stand de venta con promotoras fijas que ofrezcan degustaciones para dar a conocer la calidad del producto en las tiendas que trabajen con implementos deportivos, serán instaladas en la parte exterior de dichas tiendas. Utilizaremos las emisoras de radio de la región, se entregaran volantes para informar a la gente las características, beneficios y calidad del nuevo yogurt.
Esperamos que nuestro consumidor entienda el mensaje, se interese en nuestro yogurt y que comprenda los beneficios que este les pueda aportar en la calidad de vida sana. También abarque consumidores interesados en la calidad, beneficios y sabor de nuestro producto, para así transmitir el mensaje que pueda ser integrado dentro de la sociedad que tenga alta actividad física y que además llame la atención de algunos potenciales proveedores.
Se dará información adicional de los ingredientes que contiene y los beneficios que representa para la salud y una dieta equilibrada al consumir este producto por medio de folletos y volantes.
La satisfacción que puede llevar al consumirlo.
Prevenir que es un yogurt que contiene un hidratante que beneficia directamente al deportista y que además puede ser como un alimento que se integre a una dieta equilibrada.
Dar a conocer nuestro producto anunciándolo en las emisoras de la región.
Por medio de las redes sociales, volantes y periódico, ofreceremos nuestro nuevo yogurt, anunciando su lanzamiento al mercado, los lugares en el cual serán distribuidos para su venta y promociones de este.
Se aprovechara algún evento que se realice deporte, entregando volantes informativos y degustaciones de este nuevo yogurt.
2.2- Objetivos comunicacionales, asociados a cada una de las etapas del ciclo de vida del producto.
Etapas del ciclo de vida
Objetivos
Introducción
En esta etapa el producto es lanzado al mercado, únicamente los clientes más innovadores serán los que compren nuestro Yogurt. La producción debe ser limitada hasta comprobar la aceptación del producto y se deben invertir muchos recursos económicos en publicidad.
Crecimiento
En esta etapa el producto ha tenido aceptación en el mercado y se inicia una producción basada en la demanda de los clientes. Se mantiene el precio y aparece la competencia.
La publicidad se dirige hacia el mercado en general.
Madurez
En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que la producción no puede aumentar más, incluso se deben reducir costes para mantener el beneficio. La publicidad debe intentar conservar la atención del mercado por el producto, para asegurar las ventas estimadas.
Declinación
En esta fase se produce el abandono del producto en las situaciones en las que no se haya conseguido la reducción de costes. En otras situaciones de reducción de ventas por escasez de demanda, primero se reducirá el precio del producto para conseguir alguna venta y seguidamente se abandonará el producto. La publicidad pierde su valor excepto para comunicar la situación de ventas a menores precios en los periodos de promoción previos al abandono del producto.
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