Fundamentos de la Administración. Objetivos

Fundamentos de Administración

Objetivos

Describir los fundamentos a través de las etapas del proceso administrativo, para su aplicación de manera ética y responsable.

¿Qué es la administración?

Es una ciencia que da dirección a una empresa por medio de una estructura para alcanzar sus objetivos.

→ Proceso a través del cual coordinan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficiencia, calidad, productividad y competitividad en el logro de sus objetivos.

Historia y Evolución

• Prehistoria

• La administración empieza desde que el hombre existe
• Prehistoria, división por sexo y edad
• Dirigida por el hombre más fuerte

• Sumeria

• Escritura

• Egipto

• Planear, organizar y controlar
• Sistema burocrático (jerarquías)

• Babilonia

• Se establece el salario mínimo
• Control y responsabilidad
• Código de Hammurabi (enfoque militar)

• Hebreos

• Basan sus principios hacia la religión
• Comercio

• China

• Confucio
• Estudiar los problemas para dar una adecuada solución
• El arte de la guerra

• Grecia

• Sócrates

Centralizacion y Descentralizacion

CFE: Descentralizada

IMSS: Descentralizada

BANXICO: Descentralizada

PEMEX: Descentralizada

LOTERIA NACIONAL: Descentralizada

Cruz Roja: si hay ganancias, servicio comunitario

• descentralizada: autónoma, personalidad jurídica, propio patrimonio
• centralizada: se controla el poder en una jerarquía, dependen

Frederick Taylor (1903,EEUU)

• Taylor se enfoca en los empleados y los obreros
• Teoria cientifica
• Trabajo operativo
• Mejor pago a los obreros
• Elevar la productividad
• Utilización de la ciencia, creando armonía

Henry Fayol (1916, Francia)

• estructura de TODO
• Teoría clásica
• divide las actividades en 6 grupos
• identifica 14 principios: flexibles y útiles sin importar las condiciones cambiantes

Max Weber (1946, Alemania)

• Administración pública
• antipositivista

• Walter Scott: Psicología del comportamiento
• Elton Mayo: Actitudes y relaciones sociales en el trabajo

TENDENCIAS DE ADMINISTRACIÓN

Downsizing

Ventajas

• disminución de costos
• flexibilidad en la empresa al descargar actividades que no son su fuerte
• equilibrio en ganancias

Desventajas

• clima organizacional en la empresa no es favorable (tensión)
• las personas se llevan información importante
• desempleo

Outplacement

• solo en el nivel más alto
• conjunto de técnicas que una compañía aplica cuando por adquisición, fusión o reestructuración hay que prescindir de trabajadores y empleados
• la finalidad es la reinserción al mercado laboral del trabajador
• no deja mala imagen de la compañía
• disminuye conflictos laborales
• evita problemas legales en la empresa

Outsourcing/ Subcontratación/ Terciarizacion

• cuando una empresa contrata a terceros
• proceso económico-empresarial en el que una sociedad mercantil transfiere los recursos y las responsabilidades a una sociedad externa que se dedica a la prestación de diferentes servicios especializados

Desventajas

• elimina puestos de trabajo (clima organizacional)
• empleados pueden dejar sus labores si encuentran un mejor contrato
• la subcontratación, temporalidad y el empeoramiento de las comisiones de trabajo, de repente repercuten en la salud laboral

Benchmarking

• no copiar, no espionaje, no es recopilar información
• proceso continuo de evaluación de los productos, servicios y procedimientos de trabajo de las empresas que se reconocen como representantes de las mejores prácticas y el propósito es el mejoramiento organizacional

Mentoring

• metodología de aprendizaje interpersonal
• desarrolla y mantiene profesionales de alto potencial
• guia de conocimientos y experiencias
• para disponer de sustitutos
• para promover ascensos
• crecimiento de capital intelectual
• mentor - mentorizado

Coaching

• Consigue que una organización nos dé el máximo desarrollo de las personas que la integran
• no es terapia, consultoría o supervisión
• es acompañar, guiar y facilitar
• proceso para aprender y desarrollarse
• interaccion para lograr compromisos mutuos
• proceso orientado a la accion y focalizado en la meta

TÉCNICAS DE PLANEACIÓN

• Cuantitativas: MATRIZ BCG (Boston Consulting Group)

• método gráfico de análisis de cartera de negocios
• ayuda a decidir enfoques de negocios
• variable principal es el cash flow (liquidez)
• producto estrella: requiere mucha inversion, se vende bien, alta participación en el mercado (coca tradicional)
• vacas lecheras: necesarios para la supervivencia de las empresas, están bien posicionados, se venden solos (coca light)
• interrogantes: productos innovadores, requieren inversión constante, futuro incierto, podría convertirse en producto estrella (coca zero)
• perros: se encuentra en el último ciclo de vida del producto, el volumen de ventas es escaso, el crecimiento es nulo, por lo que se debe cuestionar si vale la pena seguir conservandolo

Matriz FODA

Instrumento que se acostumbre hacer cada 6 meses en una empresa, analizando características internas y externas a ella.

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