Fundamentos de la Administración Taller reflexión

Fundamentos de la Administración TALLER REFLEXIÓN 1

Integrantes:     Kimberly Ortega Medina

                        Isabel Sánchez Infante

                        Camila Olmedo Isla

                        Sergio Diaz Venegas

                        Jorge Acuña Leiva

Definición de Administración:

El proceso constante de diseñar, planificar y organizar las distintas actividades que ayuden a la organización en el cumplimiento de su objetivo, con el fin de maximizar de forma eficiente los recursos y potenciar al máximo el trabajo de cada uno de los integrantes de la organización.

Ejemplo práctico:

En mi empresa, en este momento, se esta dando un proceso de transformación de Customer Service a un Customer Experience, por lo que hay que rediseñar flujos y procesos, implementar nuevas tecnologías, estructurar nuevamente al equipo y por su puesto planificar todas estas actividades en el tiempo en el que se necesite estén concretadas, para cumplir con lo anterior, también se debe considerar la eficiencia de los recursos, ya que estamos en un periodo de reducción de costos.

Todo lo mencionado, responde a la definición que como equipo consideramos la más completa, ya que contempla lo que un administrador debe realizar en su gestión de cumplir con el objetivo de la empresa.

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