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Fungir como representante legal de nuestra organización ante la cámara de la industria restaurantera


Enviado por   •  2 de Junio de 2017  •  Apuntes  •  4.081 Palabras (17 Páginas)  •  310 Visitas

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UNIVERSIDAD DE COLIMA

ESCUELA DE TURISMO Y GASTRONOMIA

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GESTIÓN DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

Mtro. ROBERTO ANTONIO MANTILLA AGUILAR

ANALISIS DE PUESTOS

CUARTO SEMESTRE GRUPO “A”

INTEGRANTES

TANIA ENNIF MAGALLON MACIAS
KARLA CASTELLANOS HERRERA
ANA LAURA RENTERÍA LÓPEZ
ANGEL EDUARDO ALVAREZ GARCIA
DIANA LAURA GONZALES CISNEROS

Manzanillo, Colima 27 de Marzo del 2017

ORGANIGRAMA[pic 3]

PERFIL DE PUESTO

Sub Gerente

ÁREA:
Alimentos y bebidas  

JEFE INMEDIATO:
Gerente de A y B

PERSONAL A SU CARGO:

  • Hostess
  • Encargado de ingresos y egresos
  • Chef
  • Capitán de meseros

OBJETIVO: Coordinar  los departamentos de cocina, administrativo y salón para el buen funcionamiento del restaurante.

FUNCIONES

  • Fungir como representante legal de nuestra organización ante la cámara de la industria restaurantera.
  • Evaluar y corregir estrategias así como elaborar nuevos objetivos, metas, proyecciones y pronósticos.
  • Verificar que el cliente este bien atendido.
  • Ejecutar medidas de corrección.

PERFIL

CARACTERISTICAS

  • 80% Ingles
  • Conocimiento en administración de empresas
  • Manejo de paquete básico office y software utilizados en las operaciones del restaurant
  • Industria restaurantera
  • Aprendizaje continuo
  • Proactivo
  • Innovador
  • Orientado a objetivos
  • Seguridad personal
  • Trabajo bajo presión
  • Tolerante

FORMACIÓN ACADEMICA

Licenciatura en administración de empresas o afín.

EXPERIENCIA MINIMA

2 años

EDAD

25-35 años

SEXO

Indistinto

PERFIL DE PUESTO

Hostess

ÁREA:
Salón  

JEFE INMEDIATO:
Gerente de A y B

PERSONAL A SU CARGO:
N/A

OBJETIVO: Dirigir el flujo de comensales del salón 

FUNCIONES

  • Recibir al comensal de
  • Ubicar al comensal en su mesa
  • Atender algún inconveniente del comensal
  • Solucionar conflictos que se presenten en el salón
  • Registros de las llegadas de los comensales
  • Registrar las reservaciones y revisar los registros diariamente

PERFIL

CARACTERÍSTICAS

  • Ingles básico


  • Aprendizaje continuo
  • Pro-activa
  • Seguridad personal
  • Facilidad de palabra
  • Responsable
  • Actitud de servicio
  • Buena presentación
  • Discreción  

FORMACIÓN ACADEMICA

Preparatoria terminada

EXPERIENCIA MINIMA

1 año

EDAD

18 – 28 años

SEXO

Femenino

PERFIL DE PUESTO

Encargado de Ingresos y egresos

ÁREA:
Administrativa

JEFE INMEDIATO:
Gerente de A y B

PERSONAL A SU CARGO:

  • Auxiliar de compras

OBJETIVO: Administrar la entrada y salida de dinero al restaurante; presentación de estados financieros; trato con proveedores.

FUNCIONES

  • Trato con proveedores
  • Autorizar los cheques
  • Autorizar las requisiciones de materia prima
  • Autorizar la nómina
  • Generación de la información financiera

PERFIL

CARACTERISTICAS

  • Ingles básico
  • Conocimientos administrativos computacionales
  • Conocimiento en la realización de documentos financieros (facturas, pólizas etc.)
  • Seguridad personal
  • Facilidad de palabra
  • Responsable
  • Toma de decisiones
  • Organizado
  • Trabajo en equipo
  • Buen trabajo bajo presión

FORMACIÓN ACADEMICA

Licenciatura en administración de empresas.

Licenciatura en contabilidad o afín

EXPERIENCIA MINIMA

2 años

EDAD

25-35 años

SEXO

Indistinto

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