GERENCIA 3.0 Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Resumen de la exposición de gerencia 3.0 y responsabilidad social

1 Relación entre gerencia y liderazgo

Liderazgo, es la capacidad de vislumbrar un objetivo y de motivar a otros a trabajar conjuntamente hacia ese objetivo y forma parte de las responsabilidades del gerente.

Gerente, planea, organiza, dirige y controla recursos y también desarrollan habilidades conceptuales, humanísticas que en determinado, momento le sirven para el desarrollo del papel de gerente.

2 QUE ES GERENTE 3.0

Es la manera de introducir cambios y de cómo negociar con sus fortalezas y minimizar sus debilidades para convertirse en la nueva generación de gerentes corporativos, versión 3.0. Esto significa que ese liderazgo debe ser compartido a toda la organización. El Liderazgo 3.0 integra diversos conocimientos y teorías, desarrolla líderes creativos en la organización, para afrontar los actos de negocio con agilidad. El gerente 3.0 es arriesgado.

1.1 Importancia

 Fomenta la innovación

 Realiza un trabajo colaborativo

 Concede la capacidad para hacer frente a las dinámicas sociales para logra que la organización sea ágil y reactiva.

 Los líderes deben formar una nueva infraestructura tecnológica relacionada con los proyectos colaborativos, que promueva la interacción constante, manejen un nuevo discurso y un intercambio autónomo y auto-organizado.

 Esta llamada a ofrecer un buen servicio

1.2 Objetivo

 Lograr el aprecio de sus clientes y la fidelización hacia la empresa y sus productos o servicios.

 Delegar responsabilidades, para que el trabajador se apropie de la tarea y se sienta parte de la empresa.

 Brindar los conocimientos para esas actividades y después aplicarlas en función del crecimiento para la empresa.

 Responder a las necesidades estratégicas, competitivas e innovadoras del mundo contemporáneo y que aseguren obtener altos niveles de desarrollo para las organizaciones, los sectores y el país en general.

 Diseñar e implementar las estrategias de mercadeo que les expliquen a clientes y consumidores sus diferencias con la competencia, crear nuevas habilidades y nuevas capacidades que solamente se pueden lograr con un cambio en el pensamiento y la apreciación que sobre el mercadeo se tiene de manera tradicional.

 El desarrollo de una visión estratégica de la empresa, con el fin de lograr resultados comerciales que permitan la sostenibilidad de la organización.

1.3 Características

 Los líderes deben contar con un índice alto de autoestima para que sean capaces de sortear los desafíos que dirige una organización 3.0 en que las competencias transversales y el trabajo colaborativo cimentan la base de la superación y el éxito personal.

 Posee liderazgo flexible. Este tipo de jefatura se basa en la idea de que han de ser siempre los individuos mejor preparados en cada escenario o eventualidad, independientemente de su grado o cargo dentro de la empresa, los que asuman la responsabilidad de tomar el mando frente a las circunstancias que se presenten.

 Los líderes deben ser asertivos, con buena comunicación y ante todo tener empatía con el personal de la empresa

 Deben poseer Cualidades y destrezas como líder y conductor del personal a su cargo, orientador del mismo hacia misiones y objetivos de desarrollo.

3 Nuevas tendencias gerenciales del Siglo XXI

Deben estar a la vanguardia de las tendencias gerenciales, buscan cada día una educación de alta calidad y una sociedad más competitiva para destacarnos entre los estados; existen algunas tendencias en la Gerencia del hoy y del mañana para las organizaciones Habilidades gerenciales:

 Competitividad.

 Pensamiento prospectivo.

 Investigación.

 Emprendimiento.

 Internacionalización.

 Capacitación.

 Globalización.

 Tecnología.

 Responsabilidad social empresarial.

 Educación.

 Relaciones públicas.

 Innovación.

 Conocimiento de un segundo idioma.

 Derechos humanos.

La prioridad de todo gerente es desarrollar competencia como el trabajo en equipo, elección de temas a trabajar basado en la planeación estratégica y participación en juntas y comités directivos, los cuales están enfocados y aplicados a todas las áreas.

1.4 Enfoques de la administración

Deben estar enfocados en el nivel de servicio hacia el cliente. Entre los enfoques tenemos:

 Estrategia organizacional, es utilizado en las empresas para tener una ventaja entre sus competidores

 Equipos de alto desempeño, se enfoca más en los empleados que a la manera de cómo se debe administrar. Los líderes o administradores siempre están en busca de capacitar a sus empleados

 Benchmarking, significa la acción de tomar un objeto como modelo con el fin de comparar la propia. Este modelo es un proceso que siempre se sigue actualizando, y en donde se toma a una empresa líder en cada mercado como modelo, luego cada empresa determina los aspectos que necesitan mejorar y los compara con la empresa modelo y aplica las practicas que utiliza la empresa para mejorar las suyas.

 Reingeniería, revisa procesos y cambia lo crea conveniente, para mejorar costo, calidad, servicio y rapidez de las empresas.

 Calidad total, se utiliza en las empresas, para garantizar el crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se le dé a los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa

1.5 Papel e importancia del liderazgo 3.0 en las organizaciones

En los últimos periodos el liderazgo, junto con la gestión del cambio, ha sido el tema frecuente. Los enfoques y herramientas gerenciales generados desde las últimas dos décadas, han estado relacionados con el liderazgo.

Los cambios en el entorno (tecnológico, económico, social) de las organizaciones, reclaman nuevos enfoques y comportamientos gerenciales; el centro de atención de la gerencia contemporánea 3.0, es el capital humano considerada el principal recurso competitivo de las organizaciones.

A medida que aumenta los trabajadores del conocimiento en una organización, aumenta también la necesidad de líderes. Necesitamos gente que innove, que se enfoque desde nuevos ángulos, que reaccione ante los clientes cambiando la forma de hacer las cosas. Por esto se han introducido nuevos enfoques en la conducción de las organizaciones. Establecer la formulación de una visión en el desarrollo de valores y de una cultura organizacional, que genere entusiasmo y compromiso en la gente, que son prioridades de la gerencia de hoy.

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