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GERENCIA DE MARKETING. PLAN DE MARKETING


Enviado por   •  21 de Abril de 2021  •  Documentos de Investigación  •  2.460 Palabras (10 Páginas)  •  77 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

PROGRAMA DE ESTUDIOS INGENIERÍA INDUSTRIAL

[pic 1]

GERENCIA DE MARKETING

PLAN DE MARKETING

Realizado por:

Hurtado Chuctaya, Dayana

Huarca Choque, Nicole

Machaca Arceda, Miguel

Quille Ancalle, Thalía

Tacuri Amanqui, Keylla

Docente:

Ing. Braulio Angel Bustos Arapa

Grupo:

“D”

Arequipa, Perú

2020 - B

PLAN DE MARKETING

  1. Análisis interno:
  1. Información de la empresa (misión visión valores logo)

La empresa “Shark Tank” es una empresa textil localizada en el distrito de Miraflores en la ciudad de Arequipa.

Misión: Producir y comercializar indumentaria y accesorios de seguridad para los ciclistas, priorizando el confort, seguridad y buen gusto de nuestros clientes.

Visión: Posicionarnos entre las 10 mejores empresas textiles  a nivel nacional en los próximos 10 años por nuestra capacidad de innovación  con la más alta tecnología y estándares de calidad satisfaciendo al máximo a todos nuestros clientes.

Valores: 

  • Puntualidad en nuestro trabajo y con nuestros clientes.
  • Impulsamos la pasión por el trabajo que realizamos y la transmitimos.
  • Lealtad con nuestro equipo y clientes.
  • Comunicación transparente y honesta entre áreas, proveedores y clientes.
  1. Descripción de productos y servicios

El producto con el que nos lanzaremos al mercado es un chaleco led con señalizaciones y corrector de posturas, hecho de material retrorreflectante, llamado “Smart Vest”.

  1. Buyer persona

Perfil General

[pic 2]

Raúl Uribe

Raúl es una persona con ingreso promedio mensual y usa la bicicleta como medio de transporte.

Información Demográfica

Varón

Tiene entre 20 y 24 años.

Reside en Arequipa.

Su hogar lo conforman 4 personas.

Identificadores

Trato, personalidad, intereses, comunicación.

Tiene actitud enérgica.

Se mantiene en actividad en su tiempo libre.

Consume productos que le brinden seguridad.

Hace uso de redes sociales como Facebook y prefiere comunicarse por WhatsApp haciendo uso de su smartphone.

Necesidades y problemas por resolver

Metas:

Busca sentirse seguro a la hora de transportarse en bicicleta tanto de día como de noche, por temor a que no sea visible para conductores de automóviles, pudiendo sufrir un accidente.

Retos:

Encontrar un producto seguro y cómodo que le de buena visibilidad en la ruta frente a los conductores que transitan por la vía.

¿Qué podemos ofrecer?

El problema que nuestro Buyer Persona necesita resolver es adquirir mayor visibilidad, seguridad y comodidad al transportarse en bicicleta. Por ello ofrecemos el producto SMART VEST, que es un chaleco retrorreflectante con luces LED y diseño ergonómico.

  1. Análisis del entorno FODA
  1. Fortalezas

  • Producto necesario para ciclistas , ayudará a prevenir accidentes de tránsito
  • El producto corrige las malas posturas de los ciclistas y evita dolores de lumbar y espalda a largo y mediano plazo.
  • Permite el ahorro de energía (led)
  • Producto lavable/ atractivo
  • Producto con variedad de diseños , de acuerdo a los gustos del consumidor
  • Producto con presencia en tienda online  y física
  • El producto será fabricado por madres/padres de hogares monoparentales de la ciudad de Arequipa.
  1. Oportunidades

  • Marca y producto nuevo en el mercado
  • Facilidad de entrar al mercado por ser un producto de uso necesario para prevenir accidentes de tránsito, además de prevenir dolores de lumbar.
  • Necesidad de un producto que ilumine en las noches/días para que los conductores puedan identificar a los ciclistas con más claridad.
  • El consumidor opta por productos que tienen un enfoque social.
  1. Debilidades

  • Al ser  un producto nuevo carece de posicionamiento en el mercado.
  • El producto puede ser visto como incómodo y muy llamativo a la primera impresión de los consumidores.
  • Incursionamiento en el mercado aún inexistente.
  1. Amenazas

  • El producto es fácil de replicar por parte de los competidores.
  • Productos sustitutorios o con similares características.
  • Incertidumbre ante la inexistencia del mercado
  1. Análisis de la competencia y comportamiento del consumidor
  1. Competencia Directa:

Al ser un producto innovador no hay competencia directa o alguna otra empresa local ,en el mercado establecido, que produzca lo mismo.

  1. Competencia Indirecta:

El producto cuenta con una lista de productos alternativos que pueden lograr el mismo objetivo que se plantea que es el de brindar seguridad y comodidad al ciclista en su traslado:

  • Chalecos retrorreflectivos
  • Cintas reflectivas en los sillines
  1. Objetivos del plan

Los objetivos son:

  • Crear reconocimiento de marca en las redes sociales incrementando el número de seguidores a 1000 para el primer mes.
  • Introducir el nuevo producto en el mercado nacional para Diciembre del 2020.
  • Incrementar la cuota de mercado en un 20% para Marzo del 2021.
  • Promocionar para luego posicionar la marca en el mercado
  1. Estrategia y acciones de 4p's
  1. Producto
  1. Descripción

Chalecos con focos led que emitirán señales mediante un controlador , para que los conductores de vehículos entiendan el rumbo de los ciclistas , además el chaleco permite a los transportistas poder identificar al ciclista sea de noche o de día ya que también contará con material fluorescente y reflectante. El chaleco tiene un reforzamiento para corregir la postura de los ciclistas de esta manera evitar dolores de espalda y espalda baja a futuro. Se usarán lentes LED a pilas para que sean reemplazables y tendrán diferentes colores , para ser identificados de día y noche .Se modificará el acceso a las pilas por cierres pequeños que favorezcan en el cambio de las pilas, serán lavables ya que las linternas LED están encapsuladas y las luces LED tendrán un rango de iluminación de casi 7 metros.

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