Gerencia Estrategica

Desde el aspecto de la Gerencia Estratégica, cuál es la importancia para las Pymes de resolver con claridad la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?

La respuesta a esta pregunta es tan importante en las pymes ¿Cuál es nuestro negocio? , porque tener clara la razón de ser de la Pyme es fundamental para el crecimiento y supervivencia, pues este es el punto de partida para desarrollar su misión. Saber qué quiere ser, a quiénes desea atender y conocer sus necesidades, cómo puede atenderlas agregando valor les abre la puerta para pensar a dónde quieren llegar.

Sin embargo nos encontramos que responder esta pregunta es MUY Difícil para las PYMES porque:

 Cada persona dentro de la empresa puede tener una respuesta distinta de “cuál es su negocio”.

 Cada empresa tiene en mente productos o servicios para ofrecer, y no conoce en su totalidad la necesidad y gusto de sus clientes

 Las fuerzas del mercado le hacen perder o replantear el concepto de su negocio y lo hacen desviar de su propuesta original.

 No conoce en su totalidad el mercado que se planteó como objetivo.

La PYME deben apropiar e interiorizar que “lo que su negocio es” no lo determina lo que ellos producen u ofrecen sino que lo determina el consumidor cuando satisface su necesidad al comprar el producto o servicio que esta ofrece.

Es responsabilidad entonces de la gerencia no solo preguntarse ¿Cuál es nuestro negocio? sino también plantearse ¿Cuál será nuestro negocio?, para este aspecto la Gerencia Estratégica le brindada a las PYMES herramientas para que la respuesta sea más fácil de contestar, porque la gerencia debe preocuparse que exista demanda sobre el producto o servicio que se comercializa, crear nuevos mercados, encontrar nuevos usos y en descubrir con anticipación, desarrollos del mercado o tecnologías que pudieran crear oportunidades o amenazas.

Peter Drucker, plantea que la respuesta a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio? sólo se puede dar viendo al negocio desde afuera, es decir, desde el punto de vista del consumidor. Nuestra empresa de análisis INTELNEG S.A.S tuvo que utilizar productivamente sus recursos gerenciales y ha proporcionado una dirección que ha levantado el negocio a una situación sustancial y altamente beneficiosa. En sus Inicios INTELNEG aprovecho una necesidad no atendida en el mercado Colombiano frente a Consultoría especializada en una herramienta llamada CORVU que apoya procesos de Inteligencia de Negocios y Balance ScoreCard, sin embargo con el transcurso del tiempo tuvo que replantear “su negocio” pues la necesidad de sus clientes potenciales no solo era una herramienta, los clientes necesitaban una guía metodológica para poder aplicarla en la herramienta. Por esto INTELNEG buscó capacitación en temas de gerencia y planeación estratégica que ahora brinda a sus clientes como parte de su portafolio

...