Gerencia de Empresas. Evaluación Final

Gerencia de Empresas. Evaluación Final

[pic 1]EVALUACIÓN: GERENCIA DE EMPRESAS II Corte 60%  (Valor 11 Puntos)

Nombre y Apellido:  MARIANNY BERMUDEZ   C.I. 26.105.393

Caso N° 1: En una empresa contratista de servicios y operaciones de ingeniería electrónica se presentó la siguiente situación: En fecha reciente, surgieron tensiones entre el personal ejecutor de los proyectos y operaciones de la empresa y los programadores del proyecto, En repetidas ocasiones, estos últimos les informaban a los ejecutores que debían trabajar horas extras para cumplir con la fecha de entrega del proyecto a sus principales clientes, Ellos piensan que los ejecutores son flojos y poco colaboradores, que no les gusta trabajar y solo están allí por la remuneración,  Por otro lado, los ejecutores piensan que los programadores les imponen cargas de trabajo excesivas, poseen un liderazgo autocrático, solo ellos tienen la razón e imponen muchas reglas y procedimientos a cumplir. Usted es el asesor de dicha empresa.  Resolver el caso estableciendo el método de negociación de Harvard   Valor (4ptos)

Caso N° 2: Kínder Sorpresa, es un producto fabricado por la firma italiana Ferrero. En 1967, lanzó al mercado su primera barra de chocolate para el mercado infantil y la denominó Kinder, que en alemán significa “niños”. Sin embargo, este producto con muy buen sabor y presentación no era “la” golosina, sino solo una golosina más en el mercado. En el año 1983,  se dio el gran cambio y Ferrero estableció un nuevo referente: “las golosinas con entretenimiento” al que introducir un juguete de plástico, que debía ser ensamblado por el propio niño. La diferenciación no solo se dio por el juguete interno, sino por la variedad ofertada, ya que cada temporada se logran acuerdos con personajes de moda para incluirlos dentro de la cápsula y seguir atrapando al público infantil, que representa un segmento de mercado muy sensible, cambiante,  y susceptible a la moda.

Analizar y Explicar en el caso N° 2:

• ¿Qué estrategia corporativa utiliza la empresa Kínder Sorpresa para mantener su posición en el mercado? (Revise en este aspecto las estrategias vertical, horizontal, relacionadas y no relacionadas)

R:  La empresa kínder Sorpresa utiliza la estrategia llamada Diversificación relacionada se conoce cuando la nueva actividad que realiza tiene relación con la actividad que ya estaba llevando a cabo. Es decir ellos renovaron la marca utilizando ingenios de las 2 empresas unificando los chocolates y los juguetes logrando así un impacto actual beneficioso para las 2 empresas.

•  ¿Tendrá Kínder Sorpresa productos sustitutos en el mercado en caso de ser afirmativo mencione las marcas sustitutas y explique?

R:  Kinder Sorpresa es el producto principal pero también tienen algunos productos FERRERO la extensión de dicha línea se complementa con las siguientes Marcas

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