Gestión de desempeño en las empresas

Gestión de desempeño en las empresas

¿Qué es y qué elementos la componen? (Karla)

La gestión de desempeño es una tarea de recursos humanos que está enfocada en confeccionar una estrategia para que los empleados revisen sus avances hacia los objetivos y aumenten su productividad. La meta es que los trabajadores se sientan más satisfechos con su trabajo diario así como con el desarrollo de su talento, conocimientos y habilidades.

La elaboración de una estrategia de gestión de desempeño se inicia por parte de recursos humanos. Empleados, jefes y RRHH se reúnen cada cierto tiempo para evaluar el progreso y el desarrollo durante un periodo de tiempo. El objetivo es poner en común tanto los aspectos en los que el empleado sobresale como aquellos en los que necesita mejorar.

Elementos que la componen:

- Autoevaluación del desempeño

- Seguimiento

- Capacitación

- Bienestar

- Sistema de calificación

¿Qué modelos existen? (Hailing)

Como bien sabemos, básicamente consiste en cumplir el rol de destacar la comunicación, proporcionando importancia en la organización, de tal manera que el rendimiento de trabajo sea en pro de una mejora, alentando el desarrollo de habilidades mediante evaluaciones constantes, por ello es importante hacerlo basado en la mejora frecuente, de forma automatizada y teniendo una comunicación constante entre el colaborador y el jefe.

Los modelos y procesos de desarrollo organizacional varían según los objetivos de cada empresa.

 Llevar a cabo un buen plan de gestión del desempeño no se define como algo sencillo, sin embargo, realizando un buen proceso frecuentemente, es posible llegar al éxito. Por lo tanto, no existe uno o varios modelos exclusivos sino que la gestión del desempeño debe ir alineada a dichos objetivos, es por eso por lo que se recomienda que un modelo de gestión del desempeño sea en forma del "ciclo de gestión del rendimiento", el cual consiste en:

1.Establecimiento de objetivos. (Objetivos críticos que tienen la máxima importancia para alcanzar los resultados, ya sea cuantitativos y cualitativo)

2.Retroalimentación en base a los resultados. (Se hace un seguimiento del desempeño laboral con el propósito de proveer, apoyar y reforzar el desempeño actual para lograr las expectativas del desempeño)

3.Evaluar y reconocer los resultados de desempeño (analizar las actividades realizadas por el evaluado como la progresión de los resultados obtenidos, con objeto de reforzar aquellas acciones que sean correctas y de corregir las acciones inadecuadas)

4.Actualización constante de los objetivos (Tratar de innovar y mejorar siempre y cuando tenga un enfoque positivo)

 Con esto se busca trazar correctamente los objetivos de una organización, permitiendo así evaluar en mejor medida su desempeño, definir qué tan similar es a lo que inicialmente se propuso, y permite revisar qué planes estratégicos deben emplearse para mejoras en el mediano y largo plazo.

La clave está en que exista un alineamiento entre el núcleo del negocio, los objetivos y metas de la empresa y de cada colaborador.

¿Cuáles son los factores que facilitan la gestión del desempeño? (Walter)

1 – apoyo activo y visible de la dirección.

-El director o gestor debe venir de un nivel adecuado a la organización y tener suficiente influencia para afectar a los miembros y resto de comité de dirección

2 – proceso estructurado.

-La importancia de aplicar y mantenerse adherido a un proceso formal, utilizar una metodología estructurada, genera un proceso adecuado lo cual proporciona un lenguaje común que da soporte a la gestión del desempeño. La metodología ideal ha de ser flexible, adaptable y dinámica en su aplicación.

3 – integración y compromiso con el equipo que gestiona el proyecto.

Integrar a los lideres del proyecto y tener su compromiso con el proceso es fundamental para el éxito.

4 – compromiso y participación de los empleados

Se muestra la importancia de involucrar a los empleados en la gestión del desempeño haciendo que visualice ¿Qué gano yo con esto? Identificando y creando relaciones con los grupos, asegurando que estos grupos reciban el nivel de capacitación y apoyo adecuado.

¿Como implementar una buena gestión de desempeño y Cuál es su utilidad? (Breiner Polanco)

Pero ¿cómo implementar una correcta gestión del desempeño? A grandes rasgos, siguiendo estos pasos:

Crea herramientas de evaluación

Si queremos que los trabajadores cumplan con sus funciones con el máximo rendimiento, primero necesitas saber qué tan bien lo están haciendo. Si no los evalúas de manera eficiente, ¿cómo lo sabrás entonces?

Por lo tanto, debes ser capaz de evaluar el desempeño de cada uno de ellos de hecho se pueden usar varias herramientas como:

Test de productividad. Este tipo de pruebas son ideales para determinar si los trabajadores están cumpliendo con tus expectativas.

...