Gestión y sistemas de la calidad total

GESTION Y SISTEMAS DE LA CALIDAD TOTAL (14324)

S01.s1 – Tarea

GRUPO 5

Foro mencionar 3 ideas o conclusiones de los temas vistos en clase:

1. OHSA Hoy en día es importante e indispensable que las empresas tengan un planteamiento concreto en cuanto a seguridad y salud ocupacional, es necesario calendarizar las actividades ya sea como charlas previas al trabajo o capacitaciones generales y asegurarse que los trabajadores lo cumplan a través de control y supervisión constante, en caso de accidentes o incidentes que éstos sean reportados y así también es indispensable que la empresa cumpla con brindar sus equipos de protección personal adecuado y que sea de buen uso para proteger al trabajador en trabajos de riesgo.

1. En un mercado dinámico y competitivo, marcado por el uso de las nuevas tecnologías de la información, las empresas necesitan poder adaptarse rápidamente a los cambios. BMP implica adoptar una serie de pasos o acciones que modifican la forma de trabajar de la empresa con el objetivo de mejorar los procesos y facilitar la colaboración con un enfoque hacia el cliente Optimizar los procesos, mejorar la eficiencia, facilitar la toma de decisiones y, en definitiva, ser más competitivos, son los principales motivos por los que las empresas deben implementar un BPM

1. Las herramientas de calidad son técnicas o procedimientos escritos que pueden ayudar a las empresas a medir la calidad del servicio, resolver problemas relacionados con la calidad y planificar mejor los procesos para mejorar la productividad y el servicio al cliente.

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