Gestion de mercados Coca - Cola Company

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Vicerrectoría General De Universidad Abierta Y A Distancia

Facultad De Ciencias Y Tecnologías

Gestión de mercados

Evaluación Distancia

Estudiante:

Katherine Escalante Palencia

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Docente Regional:

Universidad Santo Tomás

Vicerrectoría De Universidad Abierta Y A Distancia

Administración De Empresas

Centro De Atención Universitario Tunja

Tunja, 17 de septiembre 2020.

INTRODUCION

La importancia de conocer y manejar las estrategias de mercadeo radica en que proporcionan la fuente de ingresos de toda organización. Su correcta aplicación puede ayudar a un mejor desempeño dentro del mundo competitivo y globalizado en el que se encuentran las organizaciones hoy en día. Por este motivo se hace necesario conocer y diseñar estrategias que conduzcan a la supervivencia y crecimiento de las organizaciones y esto se logra a través de un diseño adecuado de la mezcla de mercadeo.

  OBJETIVO GENERAL

• Determinar la factibilidad de asesoría de una empresa en su imagen o marketing

• Precisar la importancia de conocer los diferentes tipos de clientes de la organización

• Determinar la importancia de los conceptos de beneficios emocionales, valor psicológico y personalidad de marca y sus implicaciones en el crecimiento de las organizaciones

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Realizar el estudio de mercadeo que permita conocer la demanda insatisfecha y sus necesidades en base a las características presentadas.

• Establecer el concepto de posicionamiento y la importancia de la diferenciación como fuente de ventaja competitiva de las organizaciones.

• Conocer las ventajas de elaborar un plan estratégico de mercadeo

1. De acuerdo con el esquema del proceso del proceso de elaboración de un plan de marketing que se encuentra en el texto guía y de la información subsiguiente, explique a través de un ejemplo, como una organización que usted conozca, a desarrollado y aplicado un plan de mercadeo.

Para este ejercicio se tomará como ejemplo la multinacional Coca- Cola la cual es mundialmente conocida por su bebida gaseosa Coca- Cola como su producto estrella, aunque cuenta con otros productos como Fanta, Sprite entre muchos otros.

En el tema de marketing específicamente hablando se considera un marketing emocional dirigido a personas de todas las edades. Para el caso a tratar se evidencia nuevamente como se acudió a las emociones de las personas, pero con un valor adicional la personalización.

En el año 2013 se implementó en España la campaña “comparte una Coca-Cola” la cual permitía a las consumidoras personalizar el envase de la Coca- cola.

Paso 1: Análisis de la situación

Empresa: Coca - Cola Company en el año 2012 se encontraba posicionada como la empresa número 1 en ventas acaparando el 67% del mercado europeo y sumando a nivel mundial en ventas un valor de beneficio de 9.019 millones de dólares, sin embargo, en Europa las ventas de ese año cayeron en un 1%. Lo anterior indicaba la pérdida de consumidores europeos, por lo cual era muy relevante la realización de una nueva estrategia y campaña de marketing para el incremento de ventas.

Competencia: Pepsi está presente en unos 200 países y su mayor mercado está en América de donde proviene el 69% de todos sus ingresos netos. En Europa ingresa otro 20% y el 11% restante se distribuye entre África, Asia y Oriente medio. Esta vendió más de 20.000 unidades de Pepsi, sin contar sus otros productos. Aunque esta presentó unos datos más modestos fue la bebida de Coca-Cola que más creció durante 2013 en España.

Consumidores: Año tras año los consumidores de refrescos y gaseosas ha estado disminuyendo, esto se puede explicar desde un punto de vista de los hábitos de salud, ya que cada vez más los consumidores son más conscientes de los efectos dañinos que este tipo de bebidas pueden causar, por ende, el comportamiento y los hábitos de consumidores ha cambiado. En el año 2011 el consumo de bebidas gaseosas específicamente, en España fue de 193.100 personas; en 2012 de 183.936; en 2013 una cantidad de 180.953 personas consumen gaseosa, y la tendencia de caída ha continuado, a pesar de esto el poder de negociación de los consumidores se encuentra en un nivel medio pues no son consumidores agrupados, sino que las compras se realizan de manera individual.

Proveedores: En España Coca-Cola tiene aproximadamente 200 proveedores, los a los cuales considera socios a largo plazo y con los cuales planea generar compromisos que sigan generando crecimiento al país, además de generar valor y generar negocios de manera conjunta, el poder de negociación de los proveedores es medio debido a la cantidad de los mismos.

Bienes sustitutos: Los bienes o productos sustitutos de la Bebida gaseosa Coca-Cola en este caso en muy amplio y cada vez mayor y variado, estos pueden ser desde el agua y los jugos naturales, como también otras bebidas artificiales como el Tea, las bebidas energizantes, etc.

Paso 2: Análisis S.W.O.T - DOFA

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