Gestión de recursos humanos y el desarrollo de la empresa

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Conferencista: Susana  

Los procesos de un departamento de recurso humanos deben tener en cuenta las necesidades de la empresa en relación al personal humano. Abarca fundamentalmente las estrategias que utilizan los líderes de estas áreas para lograr alcanzar exitosas experiencias laborales. La utilización de procesos sirve para organizar los cambios dentro del ambiente de trabajo y aportan a las bases para un desarrollo efectivo de las capacidades laborales de los colaboradores.

Ayuda a maximizar el rendimiento y la productividad, logrando así mayores niveles de eficiencia, además de tener objetividad en todos los procesos, la evaluación es más precisa y se logra un buen clima laboral.

Actualmente la relación que existe entre los procesos de gestión de recursos humanos y el desarrollo de la empresa, va mas allá; busca coordinar la fuerza de trabajo con la finalidad de asegurar el bienestar de las personas.

Se mencionaba que el proceso de recursos humano está conformado por diversas etapas comenzando por el reclutamiento el cual se lleva a cabo mediante lanzamientos de convocatorias en páginas de internet como es Facebook o LinkedIn. Tienen el objetivo de atraer a personas que coincidan con un determinado perfil de trabajo. Cuando se habla de selección entonces se realiza una entrevista cara al solicitante, en donde se recopila información en relación a sus capacidades.  Este nivel es considerado de filtración ya que busca a los candidatos finales que más se apeguen a la experiencia y potencial de la vacante. Después de hace la contracción, el veredicto final. Se escoge al candidato final el cual se quedará con la vacante. Entrando así a la etapa de entrenamiento donde a la nueva vacante se le dará información de acuerdo a su puesto y se le brindará todo el apoyo mientras se incorpora a su área.

Cuando hablamos de capacitación entonces nos referimos a una serie de actividades planeadas en relación a las necesidades de la empresa orientándose a un cambio en los conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados. Es de suma importancia dentro de una empresa ya que es mediante esto que se adquieren herramientas y actitudes para interactuar con el entorno laboral. Como bien se sabe el proceso de capacitación cuenta con ciertas etapas, como son detección de necesidades (análisis organizacional, tanto de habilidades de las personas como sus tareas), identificación de los recursos (financieros, humanos, institucionales, materiales), ejecución del programa (implementarlo y darlo a conocer a nuestros colaboradores, tanto su metodología como sus horarios, participantes, duración, contenido, objetivo o mediante noticieros internos..), evaluación, control

y seguimiento (de suma importante ya que contribuirá a la mejora del proceso de capacitación, se podrá percibir lo que se hizo bien o mal). Cabe destacar que es importante que durante la puesta en práctica se utilice herramientas como cronogramas, procesos, procedimientos, horarios, encuestas, plataformas de evaluación de satisfacción, entre otro.

Los procesos de capacitación tienen como finalidad realizar un trabajo seguro de calidad, mayor utilidad y motivación, tanto para el trabajador como para el empresario.

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