Gestión y Administración de PyME Administración activa

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Gestión y Administración de PyME

Administración activa
GAP-GADMA-1802-B1-002

Unidad 3. Áreas funcionales de la empresa PyME

Evidencia de aprendizaje. Informa de resultados

Presenta: Karen Odeht Guzmán Chávez

ID: es162001305

Docente: Carlos Alberto Avila De La Sancha

Villahermosa, Tab.            septiembre de 20

Índice

planeación de la empresa        3

Nombre:        3

Giro comercial:        3

Sector:        3

Quienes somos        3

Misión        3

Visión        3

Valores        4

Objetivo:        4

Programa        4

Política de calidad        4

Procedimientos        5

Presupuesto        5

Proyecto:        5

Organización:        6

Coordinación        6

Dirección        6

Toma de decisiones        6

Integración        6

Motivación        6

Comunicación        6

Autoridad        6

Delegación        7

Liderazgo        7

Control        7

Establecimiento        7

Medición de resultados        7

Comparación        7

Detección de desviaciones        7

Corrección de desviaciones        7

Retroalimentación        7

UNIDAD 3        8

Análisis FODA        9

Fortalezas:        9

Debilidades:        9

Oportunidades:        10

Amenazas:        10

Conclusión        11

Fuentes de consulta        12

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planeación de la empresa

Nombre:

TRANSPORTE METROPOLITANO POMOCA S.A. DE C.V.

Giro comercial:

Transporte colectivo urbano y suburbano de pasajeros en autobuses de ruta fija

Sector:

Servicio
El 18 de agosto de 2009 la empresa comenzó en el giro del transporte público. Se registra en marzo de 2011 bajo la actividad de transporte colectivo urbano y suburbano de pasajeros en autobuses de ruta fija

Quienes somos

Somos una empresa tabasqueña constituida legalmente conforme a la ley de los estados unidos mexicanos, el día 18 de agosto del 2009, según escritura pública número 668 del notario público número 37 del lic. Ulises Chávez Vélez, en el municipio del centro, Villahermosa, tabasco. Bajo la denominación: Transporte Metropolitano Pomoca, s.a. de c.v.

Misión

Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad con choferes capacitados y con unidades confortables equipadas con clima, empleando el mejor recurso humano y material generando una comunicación efectiva con nuestros clientes y proveedores que nos permitan ser más competitivos.

Visión

Consolidarnos como empresa líder a nivel estatal en coordinación con el programa para la transformación del transporte público en el estado de tabasco orientando los esfuerzos al desarrollo integral de nuestro personal, promoviendo una cultura de calidad y desarrollo sustentable y administrando los recursos para lograr el crecimiento progresivo de nuestra organización.

Valores

• Respeto
• Integridad
• Calidad
• Experiencia
• Seguridad
• Compromiso
• Espíritu de servicio
• Trabajo en equipo
• Mejora continua

Objetivo:

Ser la única empresa en el ámbito de transporte público en la comunidad, brindando a nuestros clientes mayor comodidad y seguridad.

Programa

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Política de calidad

Nos comprometemos a satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes para brindar un servicio de calidad mediante la mejora continua contando con personal comprometido y capacitado.

Procedimientos

El transporte, es un medio de traslado de personas o bienes desde un lugar hasta otro.

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