Guía de autoevaluación comercio electrónico

GUIA DE AUTOEVALUACION

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Guía De Autoevaluación Comercio Electrónico

Alexandra Thaily Mejia F.

Centro de Estudio Gestión y contaduría empresarial, Universidad Metropolitana De

Honduras

German Antonio Medina R.

Nota del Autor

Alexandra Thaily Mejia F., Gestión y contaduría empresarial, Universidad Metropolitana De Honduras

Este trabajo fue realizado con la ayuda del licenciado German Antonio Medina R. del departamento de informática de la Universidad Metropolitana de Honduras.

1. La implementación exitosa de un negocio electrónico requiere __________ y __________.

a) Cambios a los procesos empresariales existentes; inversión

sustancial en tecnología sí.

b) Conversión a estándares de software XML; scripts de programación Java.

c) Implementación de rigurosos estándares de seguridad; personalización de sitio web.

d) Segmentación de mercado; globalización de sitio web.

2. Covisint es un ejemplo, ¿de cuál de las siguientes formas de comercio electrónico?

a) B2B.

 b) B2C.

 c) C2C.

 d) G2C.

3. ¿Cuál forma de comercio electrónico es la más grande?

R=comercio electrónico B2B

4. ¿Cómo se llama a la eliminación de organizaciones intermediarias entre el productor y el consumidor?

R=se llama desintermediación

5. El único objetivo del gobierno electrónico es mejorar las comunicaciones entre los ciudadanos y el gobierno federal. ¿Cierto o falso?

R= Falso

6. El mercado para el comercio móvil en América del Norte está muy avanzado en relación con Europa occidental y Japón. ¿Cierto o falso?  

R= Falso

7. Un__________ es un solo sitio web que ofrece muchos productos y servicios en una ubicación de internet.

a) e-tailer.

b) Servicio web.

c) Cibermall.

d) Ninguno de los anteriores.

8. La personalización de la relación con el cliente ocurre cuando una firma obtiene información detallada acerca del comportamiento, preferencias, necesidades y patrones de compra de un cliente, y usa dicha información para establecer precios, negociar términos, ofrecer promociones a la medida, agregar características a los productos, y personalizar toda su relación con dicho cliente.

9. La práctica de segmentación de mercado divide el mar de potenciales clientes en subgrupos, que por lo general se definen en términos de características demográficas.

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