Guión expo administracion de empresas

GUION EXPO ADMI EMPRESAS Y RESPONS. SOCIAL

SALUDO

PRESENTACION: El BCP (Banco de Crédito del Perú) es una institución financiera líder en el Perú y una de las principales entidades bancarias de América Latina. Fundado en 1889, BCP ha crecido hasta convertirse en un referente en el sector financiero peruano, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios a individuos, empresas y corporaciones. BCP brinda servicios bancarios tanto a nivel nacional como internacional, respaldando el desarrollo económico del país y contribuyendo al progreso de sus clientes. La empresa ofrece servicios de banca personal, banca corporativa, banca de inversión, banca de consumo, seguros, gestión patrimonial, servicios fiduciarios y otros productos financieros.

MODELO DE NEGOCIOS CANVAS:

1.SOCIOS CLAVES:  

  - Alianzas estratégicas con otras instituciones financieras y empresas para ofrecer servicios complementarios.

- Asociaciones con proveedores tecnológicos para mejorar la infraestructura digital.

2.ACTIVIDADES CLAVES:

- Captación y gestión de depósitos.

   - Concesión de préstamos y financiamiento.

   - Gestión de inversiones y banca de inversión.

   - Servicios de seguros y gestión patrimonial.

   - Desarrollo y mantenimiento de plataformas tecnológicas.

3.RECURSOS CLAVES:

- Capital financiero para respaldar las operaciones y el crecimiento del banco.

   - Tecnología avanzada para brindar servicios bancarios eficientes y seguros.

   - Equipo de profesionales altamente capacitados en banca y servicios financieros.

4.PROPUESTA DE VALOR:

   - Amplia gama de productos y servicios financieros adaptados a las necesidades de los clientes.

   - Servicio al cliente personalizado y de calidad.

   - Acceso conveniente a través de canales digitales, sucursales y cajeros automáticos.

   - Innovación tecnológica para mejorar la experiencia bancaria.

5.RELACION CON EL CLIENTE:

- Relaciones personalizadas a través de ejecutivos de cuenta y asesores financieros.

   - Soporte y atención al cliente a través de múltiples canales, incluyendo llamadas telefónicas, chat en línea y redes sociales.

6.CANALES:

   - Plataformas digitales y móviles que permiten a los clientes acceder a servicios bancarios las 24 horas del día.

   - Red de sucursales y cajeros automáticos distribuidos estratégicamente en todo el país.

7.SEGMENTOS DE CLIENTES:

- Personas físicas: clientes individuales que requieren servicios bancarios para sus necesidades personales, como cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos, etc.

   - Empresas: pequeñas, medianas y grandes empresas que buscan soluciones bancarias para la gestión de sus finanzas, como cuentas comerciales, servicios de pago, financiamiento, entre otros.

8.ESTRUCTURA DE COSTOS:

- Costos operativos relacionados con el personal, tecnología, sucursales y marketing.

   - Costos de cumplimiento regulatorio y gestión de riesgos.

9.FUENTE DE INGRESOS:

   - Intereses y comisiones generados por productos y servicios bancarios.

   - Ingresos por operaciones de inversión y banca de inversión.

   - Ingresos por seguros y otros servicios financieros complementarios.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS:

1. Liderazgo en el mercado: BCP es una de las principales entidades bancarias en el Perú y tiene una sólida posición en el sector financiero.

2. Amplia gama de productos y servicios: Ofrece una variedad de soluciones bancarias y financieras adaptadas a las necesidades de clientes individuales y corporativos.

3. Innovación tecnológica: BCP ha invertido en tecnología avanzada para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer servicios bancarios más eficientes y seguros a través de canales digitales.

4. Red de distribución: Cuenta con una extensa red de sucursales y cajeros automáticos distribuidos estratégicamente en todo el país, lo que le brinda una amplia cobertura y acceso conveniente para los clientes.

DEBILIDADES:

1. Dependencia de la economía local: La salud y estabilidad de la economía peruana pueden afectar los resultados financieros de BCP, ya que está expuesto a los riesgos económicos y políticos del país.

2. Competencia intensa: El sector financiero en el Perú es altamente competitivo, lo que puede ejercer presión sobre los márgenes y la cuota de mercado de BCP.

3. Riesgo crediticio: El banco enfrenta el riesgo de incumplimiento de pagos por parte de los prestatarios, lo que podría afectar su cartera de préstamos y rentabilidad.

4. Regulaciones y requisitos: Las regulaciones bancarias pueden ser complejas y exigentes, lo que implica costos adicionales y desafíos de cumplimiento.

OPORTUNIDADES:

1. Crecimiento del mercado financiero: El mercado financiero en el Perú sigue creciendo, lo que brinda oportunidades para expandir y captar nuevos clientes.

2. Inclusión financiera: Existe una creciente demanda de servicios financieros por parte de la población no bancarizada, lo que presenta oportunidades para llegar a segmentos de clientes no explotados.

3. Avances tecnológicos: La evolución tecnológica brinda oportunidades para desarrollar y ofrecer nuevos productos y servicios innovadores que se adapten a las necesidades cambiantes de los clientes.

4. Expansión internacional: BCP puede aprovechar su experiencia y conocimientos para expandirse a otros mercados latinoamericanos y captar nuevos clientes en la región.

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