¿Había visitado Super Salads en un pasado?
Enviado por Cmasai • 11 de Septiembre de 2016 • Tarea • 802 Palabras (4 Páginas) • 115 Visitas
- ¿Había visitado Super Salads en un pasado?
Sí ( )
No ( )
- Respecto al consumo de ensaladas ¿qué tan frecuente es en su semana?
Nunca ( )
Casi nunca ( )
A veces ( )
Habitualmente ( )
Siempre ( )
- ¿Cuántas veces en este último mes ha visitado Super Salads?
Número de veces: __
- En éstas visitas de acuerdo a su experiencia ¿calificarías la calidad de los alimentos como “excelente”?
- Totalmente en desacuerdo
- En desacuerdo
- Ni en desacuerdo ni de acuerdo
- De acuerdo
- Totalmente en desacuerdo
- Relacionado a las ensaladas ofrecidas en Super Salads ordene numéricamente los siguientes elementos dependiendo del grado de importancia que le da usted con base a la(s) experiencia(s) que ha tenido.
Frescura de los ingredientes
Limpieza
Cantidad de ingredientes base
Cantidad de aderezos ofrecidos
Aporte nutricional
Paquetes ofrecidos
- Respecto al servicio que se le ha brindado y ha recibido por parte del equipo Super Salads ¿cómo lo evaluaría?
Deficiente | Insuficiente | Bueno | Excelente |
- En relación a la pregunta previa del servicio ofrecido por parte de Super Salads elija el número que mejor describa el grado de importancia que tuvo cada uno de los siguientes elementos en cuanto al servicio que se le ofreció.
1= Sin importancia 2=Poca importancia 3=Importante 4=Algo importante 5=Muy importante
Rapidez en todo el servicio
Estado físico del lugar
Cortesía del staff
Amabilidad del mesero
Ambiente del lugar
Limpieza del lugar
- A continuación encontrará distintos pares de rasgos con respecto al trabajo de un mesero. Indique el rasgo que usted considere más importante sobre estas personas.
RASGO | RASGO | ELECCIÓN |
Amabilidad | Rapidez | |
Amabilidad | Conocimiento del menú | |
Organización | Rapidez | |
Organización | Atención | |
Atención | Conocimiento del menú | |
Conocimiento del menú | Organización |
- En cada una de las siguientes características de Super Salads, marque en la línea lo que mejor exprese su impresión de la característica evaluada. Solo considerar dar una respuesta por cada una de las características de la lista.
Mucho | Moderadamente | Ligeramente | Ni uno ni otro | Ligeramente | Moderadamente | Mucho | ||
Instalaciones limpias | Instalaciones sucias | |||||||
Rapidez en toma de orden | Lentitud en toma de orden | |||||||
Rapidez en alimentos en la mesa | Lentitud en alimentos en la mesa | |||||||
Amabilidad del mesero | No amabilidad del mesero | |||||||
Razonabilidad o congruencia en el Ticket total | Poca razonabilidad o congruencia en el Ticket total | |||||||
Instalaciones amenas | Poca amenidad en las instalaciones |
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