Hipotesis y variables del proyecto

Hipótesis del estudio

Con el presente documento o información plasmaremos las ideas fundamentos y la elaboración de aumento de satisfacción y fidelización de nuestros clientes en las tiendas HIPPEASTRUM IMPRESIÓN TIENDA ONLINE en la cual se promueva la buena atención, promociones, mejor atención al cliente, buscaremos espacios donde podamos informar a los nuevos y antiguos clientes se entregará información real y explicada y se les envía a los clientes y nuevos por sus medios de comunicación toda la información.

Variables de investigación.

Al realizar este análisis se adquiere información del mercado por medio de encuestas, entrevistas, y recolección de datos, se define el producto, las estrategias de marketing definición técnica o procedimientos y del proyecto entre otros aspectos muy importantes.

Facilitando el estudio de desarrollo de fidelidad instrumentación y operalizacion de la variable: entorno a del mercado relacionado en la buena práctica de servicio y asesoría al cliente. Variables dependientes:  de manda del producto, satisfacción del cliente con el producto su precio deficiencias de entrega características del producto viabilidad de la empresa con los productos la atención y el servicio.

Variable dependiente

 Variable

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Objetivo general

Conocer las causas por las cuales las tienda HIPPEASTRUM IMPRESIÓN TIENDA ONLINE tienen baja productividad, poco conocimiento de la plataforma, a nivel nacional e internacional, además brindarles un plan de acción a seguir para el mantenimiento, crecimiento, y posicionamiento en el mercado como la plataforma preferida por nuestros clientes y los nuevos que lleguen.

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