Historia de Apple

Apple como una vez lo dijo. El no quiere ser el fabricante que mas computadoras, smartphones y tablets vende. Según la compañía de la manzana siempre ha sido fabricar las mejores computadoras y demás dispositivos del mercado. Desde los años 90´s, con el regreso de steve jobs a la compañía, se ha centrado con éxito en eso, una estrategia a la que ha seguido fiel Tim Cook, ahora al mando de la empresa.

La empresa también fue pionera en inaugurar la era de los teléfonos inteligente y las computadora con la introducción del iPhone 7 y el iPad en 2010 tras el fracaso anterior de NOKIA.

Estos dispositivos móviles da que por todos. Por su innovación y su tecnología indica en el articulo de profolus. Y hacemos la siguiente pregunta extra: ¿Quién no tiene al día de hoy un teléfono inteligente? No tiene que se apple, pero el smartphone se ha convertido en el compañero inseparable de millones y millones de personas en todo el mundo.

Las computadoras domesticas de la época de 1985, Apple II y Macintosh se enfrentaron a las soluciones de PC de IBM.

La competencia era dura en ese momento. Lo cual dificulta los inicios de una nueva compañía. Y Apple estaba en el lado que podemos mencionar como el perdedor.

El mal desempeño de Apple se derivo de su borde estratega de productos en aquellos momentos, se apunta en la publicación de prodolus. Aparentemente la compañía estaba produciendo y vendiendo una serie de productos informáticos que eran redundantes y confusos.

¿Qué resultado ah tenido hasta la actualidad ese cambio en la estrategia de Apple?, pues un pero éxito. Por que en la actualidad la estrategia de producto esta en el centro de la estrategia de MKT de la marca. Ademas, se ha convertido en la ventaja competitiva de la empresa y de sus productos estrella, entre los que se encuentren el MacBook, iPod, iTunes, iPhone y iPad.

Una de las razones por las que estos producto se han convertido en un éxito es que son fáciles de usar y muy intuitivos en comparación con sus competidores. También son muy valorados debido a su construcción y diseño simple y uniforme.

Conectar con los clientes. Ellos son la razón de ser y por ellos hay que estar dispuestos a cambiar y a mejorar lo que haga falta. Su percepción al interactuar con los productos o la empresa es un asunto vital para sus vetas y su reputación. No son un asunto del departamento del mercado y ventas o el del soporte técnico, sino de todas las áreas de la empresa de la empresa. Todo los empleados deben estar convencido este comprometidos con esta misión. La forma en que reaccionó apple frente al mulfuncionamiento de su software de mapas es un claro ejemplo de que su compromiso con los clientes esta por encima de su ego.

Él empaque de su producto o servicio debe ofrecer una experiencia especial a los clientes. Desempacar un producto o servicio es arte deán proceso personal manual. Y no debe subestimarse. Los empaques son un medio insustituible de comunicación directa con los clientes. Un buen empaque tiene la tarea de dejar un huella profunda en los consumidores.

El empaque representa una excelente oportunidad para darle una exclusiva “Bienvenida” a cada cliente, para agradecer su preferencia, su compra y para anticiparle la calidad de antencion que la marca le promete. Apple lo sabe y por eso se esmera tanto en el diseño, los detalles y el acabado de sus grandiosos empaques.

La esencia de una estrategia de mercado eficaz: antes que nada, los mas importante distinguirse. Asi Apple seleccionó un nombre como empresa radicalmente diferente en su mercado. Y este ha sido el norte que le ha brindado tantos frutos en cuento a recuperación publica.

Apple se esmera todo el tiempo en que todas sus comunicaciones y medios se destaquen de la multitud. Su logotipo, su publicidad, el nombre de sus producto , su sito web, sus tiendas, el uniforme de los empleados o agentes de ventas, el tono de sus mensajes, el tono de llamadas. Se trata de un empeño en buscar que la imagen de su marca se quede “pegada” en la mente de sus audiencias, diferenciada nítidamente a la de sus competidores.

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