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INDICADORES DE GESTIÓN DE LA EMPRESA “ZARA” DEL MES DE FEBRERO DEL 2017


Enviado por   •  20 de Mayo de 2017  •  Práctica o problema  •  660 Palabras (3 Páginas)  •  2.018 Visitas

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DATOS GENERALES:

NOMBRE DE LA FORMACIÓN: TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADO

FICHA DE CARACTERIZACIÓN DE LA FORMACIÓN: 1092099

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: TALLER INDICADORES

TIPO DE EVIDENCIA: CONOCIMIENTO

NOMBRES DE LOS  APRENDICES:                                                                                                                                                                                              

NOMBRE DEL INSTRUCTOR: GLORIA MARIA CADAVID PALACIO

DURACIÓN DE LA EVALUACIÓN: 8 HORAS

LUGAR: COMPLEJO TECNOLÓGICO MINERO AGROEMPRESARIAL 

INDICADORES DE GESTIÓN DE LA EMPRESA “ZARA” DEL MES DE FEBRERO DEL 2017

ZARA  un almacén  de ropa para todos los gustos ubicada en distintas ciudades del país (Medellín, Cali, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga).

A continuación se suministrara toda la información que se necesita  para realizar los indicadores que ZARA  realiza a  cada uno  de sus vendedores en la tienda ( Medellín y Bogotá) :    las ventas del mes de febrero son  8000 unidades ( Medellín) y 10000 unidades ( Bogotá)   a un promedio x unidad de 75000, teniendo en cuenta que la tienda lleva un riguroso seguimiento de las personas que visitan la tienda al mes, se encontró que se registraron  11000 visitas por parte de clientes ( Medellín) y  15000 ( Bogotá)  ,  donde la tienda proyecto un número de  visitas x clientes/ mes, de 10500 (Medellín) y 16000 (Bogotá). La tienda cuenta con 5 vendedores (Medellín) y 8 (Bogotá), cada vendedor tienen las mismas metas.

   

No

VENDEDORES ( Medellín)

HORAS / LABORALES SEMANA

VENTAS/ UNIDADES X VENDEDOR/ MES

CLIENTES A TENDIDO / VENDEDOR MES

1

LUISA FERNANDA

40

1650

2200

2

YESSIKA PAOLA

40

1750

2230

3

GABRIELA MARIA

40

1450

2190

4

LAURA MELIZA

40

1550

2190

5

YENY PAOLA

40

1600

2190

No

VENDEDORES (Bogotá)  

HORAS / LABORALES SEMANA

VENTAS/ UNIDADES X VENDEDOR/ MES

CLIENTES A TENDIDO / VENDEDOR MES

1

DIANA MARÍA

40

1100

2550

2

ELSA ESTELA

40

1200

1300

3

MARIA NORBERTA

40

1300

1900

4

DENIS ALEJANDRA

40

1400

2000

5

MARIA HELENA

40

1300

2200

6

ADRIANA MARIA

LILIANA MILERY

ERIKA DE LA CRUZ

40

1100

1700

7

LILIANA MILERY

40

1200

1250

8

ERIKA DE LA CRUZ

40

1400

2100

  1. Los factores de los vendedores de cada ciudad deben ser en cifras semanales

FACTOR / VENDEDOR MEDELLIN

1

2

3

4

5

GRUPO 1

VISITAS DE CLIENTES ( Atendido)

550

558

548

548

548

2750

VENTAS

413

438

363

388

400

2000

EFICACIA

75%

78%

66%

71%

73%

364%

EFICIENCIA

21%

21%

21%

21%

21%

105%

EFECTIVIDAD

16%

17%

14%

15%

15%

76%

RESULTADO

413

438

363

388

400

2000

PRODUCTIVIDAD

206%

219%

181%

194%

200%

1000%

FACTOR / VENDEDOR BOGOTA

1

2

3

4

5

6

7

8

GRUPO 2

VISITAS DE CLIENTES ( Atendido)

638

325

475

500

550

425

313

525

3750

VENTAS

275

300

325

350

325

275

300

350

2500

EFICACIA

43%

92%

68%

70%

59%

65%

96%

67%

560%

EFICIENCIA

16%

8%

12%

13%

14%

11%

8%

13%

94%

EFECTIVIDAD

7%

8%

8%

9%

8%

75%

8%

9%

131%

RESULTADO

275

300

325

350

325

275

300

350

2500

PRODUCTIVIDAD

86%

94%

102%

109%

102%

86%

94%

109%

781%

...

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