INFRAESTRUCTURA PARA EL SOPORTE ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO DE LOS MICRONEGOCIOS EN LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ

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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

TALLER DE INVESTIGACIÓN I

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

“INFRAESTRUCTURA PARA EL SOPORTE ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO DE LOS MICRONEGOCIOS EN LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ”

Profesor: José Rosario Godoy Félix

Equipo7:

• Avelina Castillo García
• María de Jesús Velázquez
• Viviana Guadalupe Torres Acosta
• Ana Carolina Zavala Salazar.

San Luis Potosí, SLP a 12 de Mayo de 2017

Página

1. INTRODUCCIÓN…………………………………………..…………
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………...……...

1. Situación problemática…..…..…………………………………………...............…….
2. Contextualización……..…..…………………………………………………...............
3. Pregunta de Investigación ......….………………………………………….…………
4. Hipótesis…...……………………………………………………………..……..........
5. Objetivos………………..…………………………………………………………….…
6. Justificación………......……………………………………………………………………
7. Delimitación del problema...…...……………..…………….........................................

1. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………......

1. Antecedentes……………………………………………………………………………
2. Importancia de contar con una infraestructura en la Mipymes……………………….
3. Errores  más comunes de las Mipymes………………………………………………
4. Infraestructura en tecnologías de información y comunicación (TIC) dentro de las Mipymes……………………………………………………………………………………

1. MARCO CONCEPTUAL………………………………………………….……………….

1. MiPyMe: Definición………………………………………………………………………
2. Factores para el soporte administrativo y operativo de las MiPymes…………………
3. Activiades de control……………………………………………………………………….

5.  DISEÑO METODOLÓGICO………………….…………………..……………………

5.1 Método de estudio…...………………………………….………….

5.2 Universo de estudio o Población objetivo…...……………………….……

5.3 Muestra de investigación…...………………………………….…………

5.4 Variables y operacionalización…...………………………………….………….

5.5 Instrumentos de recolección de datos…...………………………………….….

5.6.  Plan de análisis e interpretación de resultados…...……………….………….

 6. EXPLICACIONES ANTICIPADAS (CONCLUSIONES)………………………………….

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.…………………………………….……………..55

8.ANEXOS….……………………………………………………………………………………..59

A.  Cronograma…….……………………………………………………………….…………..57

B.  Presupuesto…………………………………………………………………………………58

   C.  Modelos de instrumentación..61

D.  Investigación Relacionada...………………………………………………………………..62

E.  Glosario……………………………………………………………………………………….59

1.-INTRODUCCIÓN

En la actualidad, los micronegocios o también conocidos como MiPyMES son una fuente económica representativa en países de todo el mundo. En el caso de México, los micronegocios conforman el 90% del sector empresarial, lo cual significa una importante fuente generadora de empleos y riqueza monetaria, y van en aumento.

A pesar de eso, sucede que muy pocos logran mantenerse con éxito a largo plazo, debido a que no se adaptan a los constantes cambios, ya sea; del medio tecnológico, innovador, por falta de capital o bien, una estructura organizativa deficiente.

Ahora bien, el propósito de toda empresa es ser competitiva, innovadora y con planes a futuro de expandirse. ¿De qué manera puede hacerlo una MiPyME utilizando estratégicamente su estructura administrativa?

La mayoría de estos negocios no se preocupan por desarrollar planes estratégicos, diseñados precisamente para llevar una buena organización y control de la empresa, y además que sirvan para tomar grandes oportunidades que se les presenten. Más bien operan con sistemas obsoletos, ignorando las nuevas tendencias en los mercados, y como consecuencia, se ve truncada la capacidad  de innovar y expandirse dentro del mercado.

2.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. Situación problemática

Infraestructura para el soporte administrativo y operativo de los Micronegocios en la Ciudad de San Luis Potosí.

2.2. Contextualización

En la actualidad hemos sido testigos de la ausencia de la estructura organizacional de los micronegocios en la Ciudad de San Luis Potosí. Esto debido a que la mayoría de los negocios establecidos en la Ciudad de San Luis Potosí carecen de una infraestructura para su soporte administrativo no se tiene la asesoría o capacitación requerida, además de la desinformación de su utilidad a mediano o largo plazo.

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