INNOVACIÓN, CREATIVIDAD PARA IDEA DE NEGOCIOS CASO MACDONALS

INNOVACIÓN, CREATIVIDAD PARA IDEA DE NEGOCIOS

CASO MACDONALS

POR:

RIGOBERTO MARTINEZ ROSERO

ID 408207

TUTOR:

MANUEL ANTONIO MEJIA BAÑOS

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
28 DE ENERO DEL 2016

INTRODUCCIÓN

Dentro de esta actividad  encontramos una investigación enfocada en paradigmas estructurados por un documento denominado caso Macdonals, se ilustran desde diferentes puntos de vista las acciones que realiza las partes administrativas y estratégicas  en MacDonalds en cada  una  de  las  fases  del proceso de crecimiento que tuvo esta empresa.

Ilustrando sus   ideas innovadoras y creativas que dentro de su momento implementaron capaces de alcanzar la mayor productividad de su entidad.

Tenido en cuenta los criterios tomados con la investigación anterior se expone  el caso de un negocio de tipo microempresa ((Barrio)), el cual está  caracterizado  con sus estructuras principales (Nombre, dirección, entorno económico y social)  y se  determina que correctivos se pueden tomar para potenciar el éxito de este negocio, resaltando  las ideas innovadoras y las creativas que el expositor identifica.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        

CASO MACDONALS        

Acciones que realizan en cada  una  de  las  fases  del  proceso Administrativo        

Ideas innovadoras y creativas que  implementa esta organización ¿porque son consideradas de esta manera?        

Cuál fue la principal causa por la que MacDonalds alcanzo todo el éxito que ostenta actualmente.        

EXPOCISIÓN DEL CASO        

Caracterización:        

IDEAS DE INNOVACIÓN        

CONCLUSIONES        

BIBLIOGRAFÍA        

CASO MACDONALS

Acciones que realizan en cada  una  de  las  fases  del  proceso Administrativo

• Venta de los derechos de comercio de los productos de macdonals  (franquicia) para habilitar nuevos puntos de expendio. En un acuerdo, con  Kroc debía cobrar el 1,9% de los ingresos netos de cada concesión.
• Un menú limitado y para un alto volumen en ventas.
• Un equipo gerencial estableció la  filosofía operativa del Sistema de servicio: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
• Un menú  estándar basado en el enfoque de desarrollo culturar dentro de los países en donde se encuentran las franquicias, con el objetivo de maximizar el alcance de las ventas
• Alimentos preparados de acuerdo a las leyes locales, esta decisión administrativa fue tomada con doble objetivo, primero abordar diferentes tipos de consumidores, y catar las normas establecidas dentro de esta sociedad (aunque bajo estos criterios tuvieron que modificar algunos de sus productos esenciales)
• la limpieza en cada establecimiento, tomada desde todo los enfoques de asepsia dentro de los establecimientos, en los cuales hay sistemas reglamentarios de cada proceso de limpieza  
• reglas específicas para hacer todo tipo de procesos manipuladores dentro de sus productos, Todos estos métodos se encuentran detallados en manuales especiales.
• vigila la calidad del producto y del servicio por medio de constantes encuestas   a los clientes y dedica mucho esfuerzo a mejorar los métodos de producción de hamburguesas.
• estrategia competitiva en todos los países y como objetivo ser la primera empresa en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad.

• Liderazgo total en Diferenciación: "más por el mismo pecio". La empresa trata de  diferenciar sus productos y servicios creando características percibidas como únicas e importantes por los consumidores.

Ideas innovadoras y creativas que  implementa esta organización ¿porque son consideradas de esta manera?

• le dieron una nueva dirección al negocio de las comidas ofrecidas al público, ofreciendo comida preparada y servida a alta velocidad,  modernizando el sistema: reemplazaron su lavavajillas por servilletas y bolsas de papel esto fue una idea innovadora en su momento porque lograron crear un impacto dentro de los consumidores, amanera de un producto mucho rápido, y sin características que complicaran su consumo.
•  productos especiales que se ajustan al gusto de cada comunidad, y a sus características demográficas tanto culturales como de gustos específicos. Esta es una idea innovadora porque con este modelo pudieron concentrar grandes sectores de consumo a nivel global y adentrarse a diferentes exigencias del mercados
• agregó al servicio exterior de los estacionamientos, servicio de mesas y barras. Esto estimuló las ventas en los establecimientos situados en ciudades donde el número de Propietarios de automóviles era relativamente bajo. Esto es una idea innovadora en su momento porque fueron capaces de mejorar la presencia física (percepción) de los clientes y con cada proceso retroalimentaron mejor este hecho para fidelizar  sus clientes fijos
• emplearon un sistema de operaciones sumamente rígido. Dándole reglas  específicas para hacer todos los proceso en sus productos, desde establecer la distancia entre la pared y el refrigerador y la temperatura exacta en que se deben freír las papas. Esto es una ida innovadora porque buscaron la manera de incrementar su productividad y alcanzar una gama de sabores que caracterizan su marca
• La empresa trajo a este nuevo mercado un concepto de servicio rápido original, donde los detalles son cuidados minuciosamente para brindar al consumidor un producto excelente, esto es una idea innovadora porque establecen sus sistemas  de servicios capaces de satisfacer las necesidades de sus clientes
• Logro diferenciarse de sus competidores a través de la integración de su cadena de valor con la de sus proveedores y de sus compradores, formando así todo un sistema interrelacionada que le permita lograr máximos beneficios esto es una idea innovadora porque crearon una apariencias exterior favorable desde distintos sectores  capaz de ser conocidos y fiables. (Minuto de dios , 2016)

Cuál fue la principal causa por la que MacDonalds alcanzo todo el éxito que ostenta actualmente.

Según mi criterio personal macdonals alcanzo el éxito porque comenzó como una idea innovadora capaz de traer un producto moderno y fácilmente  atractivo por el público,  pero esta no es la única acción que convirtió a macdonals lo que es hoy en día si  no que al contrario esto fue el primer peldaño de su crecimiento, podemos ver que uno de los lideres actuales de macdonals es un hombre visionario que encontró dentro de la pequeña idea de dos hermanos un negocio explotable capaz de alcanzar un potencial preciso del que se considere,  así que  las acciones y criterios e ideas  de esta persona fueron los claves dentro del crecimiento, de  esta compañía pero para poder llegar al éxito que es ahora tuvo que haber tenido diferentes puntos de crecimiento donde ya un personal estratégico y administrativos, busca dentro de los puntos esenciales y explotables del mercado oportunidades para expandir la compañía.

...