ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

INTERNADO EMPRESARIAL


Enviado por   •  9 de Diciembre de 2022  •  Informe  •  1.883 Palabras (8 Páginas)  •  88 Visitas

Página 1 de 8

[pic 1]

"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

[pic 2]

Evaluación Final

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

CURSO:

INTERNADO EMPRESARIAL

Docente: Ing. RUIZ PAREJAS Rubén Ángel.

Estudiante: REYES MENDOZA Adriana

Carrera Profesional: Ingeniería Empresarial

Sede: Huancayo

Periodo: 2021-02

COSMÉTICA ARTESANAL

La industria cosmética artesanal a escala mundial se encuentra en crecimiento, debido a que a cada día más personas prefieren adquirir productos libres de químicos y conservantes como los parabenos. Así mismo los cosméticos artesanales son una mezcla de ingredientes naturales que nos brindan beneficios y bondades a nuestra piel.

Alianzas clave

Alianzas que hacen que el modelo de negocio funcione.

Los motivos para crear alianzas son:

  • Optimización y economías de escala
  • Reducir el riesgo y la incertidumbre
  • Benchmarking, buenas prácticas

Las alianzas puedes ser:

  • Con otras entidades públicas
  • Con usuarios
  • Proveedores

Actividades clave

Las actividades más importantes para que el modelo de negocio funcione.

  • Desarrollo de políticas, planificación
  • Solución de problemas al usuario
  • Sistemas de información
  • Promoción y publicidad

Propuesta de valor

Los productos y servicios que crean valor para un determinado segmento de clientes.

  • ¿Qué valor ofrecen a los clientes?
  • ¿Cuál de los problemas de los clientes ayudan a resolver?
  • ¿Qué necesidades de los clientes se cumplen?
  • ¿Qué paquetes de productos y servicios se ofrece a cada segmento de clientes?

La propuestas de valor debe contener:

  • Innovación
  • Funcionamiento (mejorar servicio)
  • Accesibilidad (más cerca de los usuarios)
  • Personalización (adaptación de servicios a las necesidades específicas de los usuarios, por ejemplo rapidez en respuestas)
  • Ayudar a los usuarios con información relevante.
  • Bajo costo para el usuario
  • Reducción del riesgo para el cliente en uso del servicio
  • Conveniencia

Relación con el cliente

Relación de la institución con los segmentos de clientes que se quiere establecer.

Tipo de relaciones:

  • Atención personalizada
  • Auto servicio, por ejemplo declaración de impuestos en el SII a través de página web
  • Servicios automatizados (combinada con autoservicio)
  • Comunidades (facilita el contacto entre clientes, funcionarios, etc.)
  • Co creación con los clientes y/o proveedores

Segmentación de clientes

Grupos de personas a las que quiero llegar y dependerá de la misión y razón de ser de la institución.

Tipos de segmentos de clientes:

  • Mercado de masas (para todos sin distinción), por ejemplo Carabineros de Chille debe atender a toda la población.
  • Nicho de mercado (segmentos muy específicos), por ejemplo (chilenos que viven en el extranjero)
  • Segmentación (segmentos de mercado), por ejemplo Servicios que se preocupan de menores de edad, adultos mayores, mujeres, indígenas, etc.

Recursos clave

Recursos necesarios para una propuesta de valor, relacionados con las actividades clave.

Categorías de recursos:

  • Físicos
  • Intelectuales
  • Humanos
  • Financieros

Canales de comunicación y distribución

Cómo la institución llega a comunicarse con los segmentos del cliente y la forma en la que entrega una propuesta de valor

Puede ser directa o indirecta.

Por ejemplo, Red de oficinas de atención ciudadana.

Estructura de costos

Todos los costos importantes efectuados que permiten llevar a cabo un modelo de negocio. Qué actividades son las más costosas, qué recursos son los más costosos. En el sector público puede ser el grado de eficiencia con el que se manejan los costos.

Tipos de estructura de costos:

  • Minimiza costos (aunque todos tratan de minimizar, para algunos es lo principal y lideran por sus bajos costos)
  • Enfocados en la creación de valor (no es primordial el reducir los costos)

Tipos de costos:

  • Costos fijos (más comunes en el sector público)
  • Costo variable (dependen de la cantidad producida, por lo tanto es más relevante en empresas privadas)
  • Economías de escala, al existir economías de escala se reducen los costos.

Fuente de ingresos

En la administración central del estado, está dado por presupuesto, pero otras instituciones o empresas del estado tienen otras fuentes de ingresos.

Formas de generar una fuente de ingresos:

  • Asignación de presupuesto
  • Donaciones
  • Asignaciones por fondos concursables
  • Préstamos, arriendos, etc.

  1. PROPUESTA DE VALOR
  • Formular, elaborar y comercializar productos cosméticos empleando procesos respetuosos con el medio ambientes, usando envases ecológicos y libre crueldad animal.
  • Serán elaborados con alternativas naturales aprovechando los extractos de las plantas, frutas y aceites esenciales en beneficio de la salud.
  • En cuanto a los productos se elaborará jabones, exfoliantes y sales de baño que tendrán a particularidad de no hacer espuma al momento de aplicarla, sino una especie de crema capaz de limpiar, hidratar y prevenir los radicales libres, también se elaborarán cremas limpiadoras e hidratantes para distintos tipos de piel, enfocándome en las pieles sensibles.
  • Con intención de brindar una atención personalizada se hará productos de acuerdo a las necesidades de los clientes, la idea principal es que el producto se adapte a las necesidades de la piel de las personas.

 

  1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

En el negocio de cosmética artesanal se llegará a:

  • Para mujeres entre los 18 y 60 años de edad.
  • De pieles sensibles, grasas, secas y mixtas con tendencia acneica, y delicadas.
  • Interesadas por el cuidado del medio ambiente y la ecología.
  • Personas atraídas por cuidar su piel y salud en general.

 

  1. CANALES

En el negocio de cosmética artesanal se utilizará medios físicos y on-line como:

  • Instalación de puntos de venta en tiendas para dar a conocer la línea de productos.
  • Reuniones de demostración de los productos en lugares públicos y ferias de emprendedores.
  • Entrega de material informativo de los productos en tiendas de cosmética, tienda de productos ecológicos y naturales.
  • Se utilizará las redes sociales ya que son canales efectivos y bastante económicos, además tienen un gran alcance. Se creará perfiles en Instagram, Facebook y en Pinterest.
  • Se desarrollará un sitio web con información de la línea de productos, también se colocará información de las bondades y beneficios de los ingredientes utilizados en cada producto, también en la página web las personas podrán llenar un formulario con información sobre su piel, padecimientos que han presentado y si tienen algún tipo de alergia a algún ingrediente compuesto. Todo con la idea de hacer productos personalizados, especial para cada piel. Los clientes podrán hacer sus pedidos a través de la web y posteriormente que sea entregado en la dirección que ellos elijan.
  • Se publicará un blog con información general de los productos naturales y ecológicos y se tratará distintos tópicos y dentro de ellos la cosmética artesanal.

  1. RELACIÓN CON LOS CLIENTES
  • Se realizará demostraciones gratuitas de la línea de productos en tiendas y en centros comerciales.
  • También se realizará descuentos por compras de los primeros productos.
  • Se ofrecerá combos por días especiales del año como Día de la Madre y Día de la Mujer.
  • Se realizará limpiezas de cutis e hidrataciones gratis por la compra de un producto de nuestra línea.
  • Se realizará concursos en redes sociales y sitios web de gift card.

  1. FUENTE DE INGRESOS
  • Las líneas de cosméticos artesanales se venderán en el portal web, allí las personas podrán ingresar y hacer pedidos en línea, pagando con tarjeta de crédito o débito.
  • Podrán solicitar los productos escribiendo en las cuentas de las redes sociales como Instagram y Facebook y podrán pagar a través de una transferencia a una cuenta bancaria.
  • Otras de las fuentes de ingreso serán por venta al mayor a tiendas y establecimientos comerciales.
  1. RECURSOS CLAVE
  • Materia prima de proveedores orgánicos certificados.
  • Proveedor de empaques y etiquetas ecológicas.
  • Utensilios como bandejas, paletas, tabla de cortes, tubo de ensayos entre otros.
  • Creación y soporte de las página web y blog.
  • Creación y soporte de las redes sociales.
  • Transporte para hacer la entrega de pedidos.
  1. ACTIVIDADES CLAVE
  • Permisos sanitarios para la realización de los productos. (Proceso de certificación en la región donde se va a montar la empresa de cosméticos ecológicos y artesanales)
  • Elaboración de fórmulas orgánicas y naturales.
  • Atención al cliente.
  • Venta y comercialización de cosméticos en puntos de ventas.
  • Publicidad de la marca a través de internet.
  • Infraestructura adecuada con áreas bien establecidas y el equipamiento necesario.

 

  1. SOCIOS
  • Creación de vínculos cercanos con los proveedores de materia prima, tales como con los proveedores de los empaques ecológicos y los proveedores de materia orgánica.
  • Empresas aliadas como tiendas de cosméticos y belleza, tiendas ecológicas y naturistas. Tiendas de artículos de mujer.
  • Inversionistas.

  1. ESTRUCTURA DE COSTES
  • Adquisición de utensilios para la producción de los productos.
  • Registro de la empresa, patente de marca.
  • Permisos y acreditaciones de cosmética artesanal, orgánica y ecológica.
  • Materia prima.
  • Envases y etiquetas
  • Pago de servicios como agua, electricidad, teléfonos, etc.
  • Local.
  • Adquisición de materiales como computadoras y útiles de escritorio.

  1. Rúbrica de evaluación:

 Escala de [pic 3]

valoración

Criterios

Altamente competente

(2)

Competente

(1)

Competente intermedio

(0.5)

Competente en desarrollo

(0)

Estructura

El modelo canvas presenta todos los criterios siguientes:

1, Alianzas clave

2. Actividades clave

3. Propuesta de valor

4. Relaciones con el clientes

5. Segmentos de clientes

6. Recursos clave

7. Canales de comunicación y distribución.

8. Estructura de costos

9. Fuentes de ingreso

El modelo canvas presenta entre 6 a 8 de los criterios siguientes:

1, Alianzas clave

2. Actividades clave

3. Propuesta de valor

4. Relaciones con el clientes

5. Segmentos de clientes

6. Recursos clave

7. Canales de comunicación y distribución.

8. Estructura de costos

9. Fuentes de ingreso

El modelo canvas presenta entre 4 a 7 de los criterios siguientes:

1, Alianzas clave

2. Actividades clave

3. Propuesta de valor

4. Relaciones con el clientes

5. Segmentos de clientes

6. Recursos clave

7. Canales de comunicación y distribución.

8. Estructura de costos

9. Fuentes de ingreso

El modelo canvas presenta menos de 4 de los criterios siguientes:

1, Alianzas clave

2. Actividades clave

3. Propuesta de valor

4. Relaciones con el clientes

5. Segmentos de clientes

6. Recursos clave

7. Canales de comunicación y distribución.

8. Estructura de costos

9. Fuentes de ingreso

1.Alianzas clave

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

2.Actividades clave

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

3.Propuesta de valor

   

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

4.Relaciones con el clientes

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

5.Segmentos de clientes

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

6.Recursos clave

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

7.Canales de comunicación y distribución.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

8.Estructura de costos

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

9.Fuentes de ingreso

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera sobresaliente.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de forma satisfactoria.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera regular.

Argumenta sus respuestas y precisa sus ideas de manera confusa.

*Si la rúbrica suma más o menos de 20 puntos, realizar una regla de 3 simple para obtener la nota en escala vigesimal.

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (14 Kb) pdf (179 Kb) docx (543 Kb)
Leer 7 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com