Identificación y análisis de las causas de la rotación de personal en Tecniseguros S.A

Universidad Andina Simón Bolívar

Sede Ecuador

Área de Gestión

Especialización Superior en Dirección de Personas y del Talento Humano

Plan de Monografía

Silvia Estefanía Yaselga Naranjo

Quito, 2019

Tema

Identificación y análisis de las causas de la rotación de personal en Tecniseguros S.A.

La necesidad de la realización de esta identificación y análisis radica en que se detectó en los últimos tres años (2015-2018) que el nivel de rotación de personal incrementó en la empresa Tecniseguros S.A. un brocker de seguros cuya trayectoria inicia en 1973 en la ciudad de Quito, actualmente tiene sucursales en Guayaquil, Cuenca, Manta, Santo Domingo, Ambato; posee clientes mundialmente reconocidos, por lo que ha dado realce a su camino de ya 45 años.

¿Cuáles son las causas de la rotación del personal? ¿Qué aspectos se consideraron al respecto?

El objetivo del presente trabajo es analizar e identificar las causas de la alta rotación de personal en Tecniseguros S.A.

La propuesta de analizar las causas de la alta rotación de personal en la empresa Tecniseguros S.A. servirá para identificarlas y tomar medidas correctivas al respecto que permita generar la reducción de este inconveniente que se ha convertido en un problema para la organización, ya que implica desperdicios de recursos tanto tiempo porque a los colaboradores nuevos se les capacita e incluso el tiempo que toma el proceso de selección de personal, este problema tiene un impacto directo a la planificación de presupuestos.

La rotación de personal se refiere al número de trabajadores que ingresan y salen de una institución; se expresa en índices mensuales o anuales. Los datos de rotación de personal son utilizados en la proyección de la demanda de fuerza laboral, además de constituirse en uno de los indicadores de la gestión de personal, aun en aquellas partes en donde las empresas mantienen una política de alta rotación, como mecanismo de reducción de costos laborales (Castillo 2006, 68).

Se define como rotación de personal al número de trabajadores que salen y vuelven a entrar en relación con el total de una empresa, sector, nivel jerárquico, departamento o puesto, de esta misma definición se deduce que no se debe de considerar como parte de la rotación el número de trabajadores que salen y que no son sustituidos por otros, pues en este caso puede tratarse de reajuste o contratación de la empresa Tecnsieguros S.A. Del mismo modo, si determinado número de trabajadores entra a formar parte de la empresa, mas no a sustituir a otros que existían antes, tampoco cuenta esto para la rotación, sino que se refiere más bien al crecimiento de la institución (González Mario 2006, 1).

 En referencia a lo mencionado anteriormente se puede decir que, si un puesto de trabajo (o varios) queda vacante con frecuencia decimos que hay un índice alto de rotación y es importante entender las causas y buscar una solución permanente. En los últimos tres años en la organización se han marchado varios colaboradores. Sin contar aquellas que se han jubilado pero sí los que han encontrado otra oportunidad o los que no estaban contentos con su trabajo. A ese número de personas que se han marchado en un periodo determinado se lo llama índice de rotación de personal, y es importante analizarlo  de forma regular.

Propuesta del contenido.

Cronograma

Lista de Referencias

https://www.tecniseguros.com.ec/quienes-somos/

Castillo José. 2006. Administración de personal un enfoque a la calidad. Bogotá: Ecoe     Ediciones.

Gonzalez Ríos, Mario. 2006. La rotación de personal como un elemento laboral. Tesis de masterado, Universidad Autónoma de Nuevo León, Sede Monterrey.

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