Impacto de la publicidad en el comportamiento del consumidor dentro de las tiendas de ropa del Distrito Metropolitano de Quito

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Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y de Comercio

Carrera: Ingeniería en Mercadotecnia

Protocolo de Investigación

Sangolquí, 12 de diciembre del 2018

1. Datos de identificación

1. Resumen del proyecto

2.1 Resumen

Las empresas constantemente se encuentran formulando distintas maneras de generar mayores utilidades e ingresos para crecer lo cual indica que debe ser capaz de generar ventas y satisfacer los objetivos de la organización dentro del mercado comercial, que cabe mencionar es muy cambiante y ferozmente competitivo, por lo tanto, se plantea distintas estrategias para lograr destacar con el consumidor y sobrevivir dentro del mismo. En este documento se analiza la relación entre la publicidad y comportamiento del consumidor que permite ver efectos claros dentro de este sector.

Palabras clave: publicidad, minoristas, comportamiento del consumidor, tienda, ropa.

Abstract

Companies are constantly formulating different ways to generate higher profits and revenues to grow which indicates that they must be able to generate sales and meet the objectives of the organization within the commercial market, which is worth mentioning is very changing and fiercely competitive, so Therefore, different strategies are proposed in order to stand out with the consumer and survive within it. This document analyzes the relationship between advertising and consumer behavior that allows to see clear effects within this sector.

Keywords: advertising, retailers, consumer behavior, store, clothing.

Contenido

1.        Datos de identificación        1

2.        Resumen del proyecto        3

2.1 Resumen        3

Palabras clave: publicidad, minoristas, comportamiento del consumidor, tienda, ropa.        3

Abstract        3

3.-Delimitación del problema        4

3.1.-Objeto de Estudio del problema        4

3.2.-Planteamiento del problema        4

3.2.1-Enfoque cartesiano        6

3.3.-Objetivo general        7

3.4.-Objetivos específicos        7

3.5.-Justificación        7

4.-Marco teórico        8

4.1.-Teorías de soporte        8

Teoría relación publicidad-ventas        8

Teoría de la atribución        8

Publicidad en ciclo de vida del producto        9

Teoría de publicidad y competencia        9

Teoría de las necesidades        10

Teoría de fijación de metas de Loke.        10

Decisión de compra        11

4.2.-Marco referencial        14

4.2.1.-Variable independiente: Publicidad        15

4.2.2.-Variable dependiente: comportamiento del consumidor        17

4.2.3.-Publicidad y comportamiento del consumidor        18

4.3.-Marco conceptual        19

Publicidad        19

Decisión de compra        22

6.1        Enfoque de investigación Cuantitativo        24

6.2 Tipología de investigación        25

6.2.1 Por su finalidad Aplicada        25

6.2.2 Por las fuentes de información              25

6.2.3 Por las unidades de análisis Insitu        26

6.2.4 Por el control de las variables No experimental        26

6.2.5 Por el alcance Correlacional        26

6.4 Instrumentos de recolección de información:  Encuesta        28

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