Impacto de las TIC en la Organización

Impacto de las TIC en la Organización

Alumno:

Luis Enrique Suarez Velasquez

Profesor:

Eliecer Montero Ojeda

Curso:

Ingeniería Informática

¿Cómo mejorarían una empresa en cada sector de servicio con el uso de las Tecnologías de Información?

Sector primario (Agropecuario)

Vehículos automatizados para realizar labores de labrado, recolección y poda de la tierra, así como la aplicación de herramientas meteorológicas para el mejoramiento del pronostico del tiempo. Agregado a esto se pueden desarrollar estrategias de mercado que impulsen y mejoren los ingresos de los campesinos generando una estructura en la cual el granjero mejore su calidad de vida y obtenga control total sobre perdidas, gastos e inversión a largo plazo sobre proyectos alternos (capacitación financiera y de nuevas tecnologías apoyando la investigación).

Sector Secundario (Industrial)

Se jerarquizaría mejor una empresa realizando un estudio de desarrollo de procesos industriales, mostrando el proceso para generar mayor confiabilidad y de esta manera se genere ese vinculo para que se atraigan mas clientes. De igual manera optimizar el proceso que puede ser realizado por maquinas para que de esta manera se aumente la velocidad de producción y abarque el tema de investigación hacia nuevas tecnologías.

Sector terciario (Servicios)

Se lleva a cabo la contratación de Data science, comunity manager, diseñadores y programadores para llevar a cabo una estrategia que ayude a impulsar los servicios prestados creando fuertes alianzas donde ambos lados se beneficien y puedan crecer juntos para en un futuro generar una gran red de servicios y se consoliden las llamadas empresas de macro servicios que son múltiples microempresas trabajando juntos para innovar, crear y mejorar la calidad del servicio.

Desarrollar un diagrama de flujo de los siguientes procesos:

Ventas (Ventas, ensamble, almacén. Administración)

[pic 1]

Compras (Compras, almacén, ventas, administración)

[pic 2]

Almacén (Compras, administración, ventas)

[pic 3]

Ensamble (Ensamble, ventas, administración y compras)[pic 4]

Identificar las áreas de acuerdo con el proceso de ITIL que resolverán las siguientes circunstancias:

1. Cuando inicio Windows marca que hacen falta algunos archivos DLL, pero no tengo problemas con los programas: Administración de problemas

1. No tengo acceso a internet: Mesa de ayuda.

1. Mi computadora no enciende y huele a quemado: Administración de cambios.

1. Windows me marca un error cada vez que intento instalar la impresora HP Deskjet Modelo ZZZ. Mesa de ayuda. 

1. Tengo problemas con el acceso a ciertas páginas de internet, me dice que está restringido el acceso. Mesa de ayuda

1. La computadora del director no entra a Windows: Administración de incidentes.

1. Quiero instalar Linux a mi computadora: Administración de cambios.

1. Muevo el mouse, pero no responde el cursor: Administración de cambios.

1. Tengo accesos directos de mis archivos, pero les doy clic y no se abren: Administración de problemas.

Ingeniería Informática                 [pic 5]

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