Impacto sobre las actividades y rendimientos de los procesos de entrega de aspiradoras utilizando KPIs
Enviado por dianagc9 • 9 de Septiembre de 2020 • Apuntes • 970 Palabras (4 Páginas) • 159 Visitas
[pic 1]
[pic 2]
[pic 3]
Evidencia de aprendizaje. Interpretación de datos
Impacto sobre las actividades y rendimientos de los procesos de entrega de aspiradoras utilizando KPIs[1] en la compañía Emerson a sus clientes.
La siguiente base de datos se muestra el desempeño de las actividades y rendimientos de la empresa Emerson utilizando indicadores o KPIs en la entrega de aspiradoras en cada uno de sus clientes.
Base de Datos
Tabla 1. Actividades y rendimientos de la entrega de aspiradoras a los clientes
Clientes | |||||||
Indicadores | Amazon | The Home Depot Pro | Brady Industries Inc. | PC Wood Floors | Janitor´s World | Leonard Paper Co. | Staples, Inc. |
Cantidad de piezas solicitadas | 148 | 60 | 855 | 222 | 200 | 160 | 180 |
Cantidad de piezas canceladas | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Cantidad de piezas entregadas | 148 | 60 | 855 | 222 | 200 | 160 | 180 |
Daños del producto en el transporte | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Tiempo de entrega | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
Cantidad de producto devuelto por equivocación o por falla | 1 | 0 | 6 | 2 | 1 | 0 | 1 |
Fuente: Elaboración propia.
Tipo de datos que corresponde la base de datos
Datos agrupados, porque cuenta con más de 30 elementos (n>30)
Ordenamiento de datos
0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,1,1,1,2,5,5,5,5,5,5,5,6,60,60,148,148,160,160,180,180,200,200,222,222,885,885
Tabla de frecuencias para datos agrupados
Tabla 2. Actividades y rendimientos de la entrega de aspiradoras a los clientes
Clase | Intervalo de clase[2] | Frecuencia | Frecuencia acumulada | Frecuencia relativa | Distribución de porcentajes | Distribución de datos acumulados | Marca de clases |
1 | 0-127 | 30 | 30 | 0.714285714 | 71% | 71% | 63.5 |
2 | 128-255 | 10 | 40 | 0.238095238 | 24% | 95% | 191.5 |
3 | 256-383 | 0 | 40 | 0 | 0% | 95% | 319.5 |
4 | 384-511 | 0 | 40 | 0 | 0% | 95% | 447.5 |
5 | 512-639 | 0 | 40 | 0 | 0% | 95% | 575.5 |
6 | 640-767 | 0 | 40 | 0 | 0% | 95% | 703.5 |
7 | 768-895 | 2 | 42 | 0.047619048 | 5% | 100% | 831.5 |
Total | 42 | 1 | 100% |
Fuente: Elaboración propia.
...