“Importación del Derecho, obligaciones y contratos”
Enviado por Jessi1098 • 2 de Agosto de 2016 • Ensayo • 1.759 Palabras (8 Páginas) • 874 Visitas
Nombre: Jessica Vianey Espinoza Muñiz. | Matrícula: 2787804 |
Nombre del curso: Modelo de negocios y cadena de valor. | Nombre del profesor: Elva Estela Olivares Villareal. |
Módulo: 1 “Importación del Derecho, obligaciones y contratos” | Actividad: Evidencia 1 |
Fecha: 27 de Julio del 2016 | |
Bibliografía:
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Objetivo
Realizar de manera correcta cada punto que se solicita en los ejercicios comprendiendo los elementos de un modelo de negocios al igual que a identificar aplicarlos en la vida laboral.
Requerimientos para la actividad:
- Imprime el siguiente caso y llévalo a clases:
[pic 2]
2. Caso[pic 3]
Parte 1
1. De acuerdo al caso que imprimiste contesta lo siguiente:
- ¿Cómo describes el modelo de negocios?
Como podemos observas el modelo de negocios de eBay su objetivo se basa en la compra y venta de productos por internet es un servicio.
- Describe los nueve elementos de este modelo de negocios, en un cuadro colócalos y explícalos brevemente.
Elementos | Definición |
1. Segmentos de mercado: ¿Quién es mi cliente? | En este caso la segmentación no está bien definida debido a que este software puede ser utilizado por diversas tiendas con objetivos diferentes. Entonces en este caso mi cliente es toda aquella persona que entre a la página con el fin de buscar y comprar un producto en específico. |
2.Proposición de valor: ¿Cuál es mi propuesta de valor? | Nuestro software eBay ofrece un servicio innovador y rápido, debido a que en el momento puedo estar ofreciendo mi producto a miles de personas al mismo tiempo, de lo contrario a que si fuera de manera personal al atender a una persona estaría descuidando a otras más. |
3. Canales: ¿Cuáles son los canales? | Los canales son vía internet, se ingresa a la página de eBay y se elige el producto según sea el gusto de cada quien. |
4. Relaciones con los clientes: ¿Cuáles son las relaciones con los clientes? | En este caso no es un servicio físico, pero se sigue teniendo una relación virtual con los clientes en la cuestión en que este puede enviar dudas o comentarios en la página y nosotros nos encargamos de resolverlos y atender de la mejor manera posible al cliente para que su producto y servicio contratado sea rápido y de gran satisfacción. |
5. Fuentes de ingresos: ¿Cuáles son los flujos de ingresos? | El flujo de ingresos en este caso es con tarjeta de crédito. Ya sea según el caso de cada negocio. |
6. Recursos claves: ¿Cuáles son los recursos claves? | La rapidez de nuestro software eBay es decir el internet y nuestros clientes. |
7.Actividades clave: ¿Cuáles son las actividades principales? | Nuestra actividad principal es la venta por vía internet permitiendo al cliente la facilidad y rapidez de adquirir alguno de nuestros productos sin necesidad de descuidar otras actividades, haciendo su entrega con seguridad y confianza para que vuelvan a visitar nuestra página web. |
8. Socios clave: ¿Cuáles son asociaciones clave? | Ya sea que se hagan socios con empresas de gran variedad de productos de manera en que se les permita la facilidad de ofrecer sus productos a gran cantidad de clientes al mismo tiempo. |
9. Estructura de costos: ¿Cuál es la estructura de costos? | No se tiene una estructura de costos definida debido a que están en venta diferentes productos con precios distintos, pero lo que si se tiene estructurada de igual manera para todos los productos es el cargo de paquetería inmediata. |
- ¿Cómo puedes identificar los requisitos y necesidades de los clientes? Justifica tus respuestas.
Las necesidades son ilimitadas por ende no todos los clientes presentan distintos requisitos y necesidades, pero lo que los hace común a cada uno de ellos es que todos buscamos hoy en día la facilidad y rapidez de adquirir un producto sin salir de nuestros hogares, por ende, eBay les brinda el servicio por medio electrónico sin necesidad de descuiden otras actividades. Esto ha elevado mucho las ventas en los distintos negocios y es posible notarse debido a que hoy en día es muy raro conocer algún negocio que no cuente con una página en donde publique sus productos, ofertas, rebajas, etc.
- Si consideras que el servicio brindado por eBay es completo, indica las razones, en caso de no ser así menciona tres propuestas de mejora.
Yo creo que, si es muy buena idea, está muy completo el servicio y ofrece una mejora en cuanto innovación y rapidez.
- Imagina que eres dueño de una empresa similar a eBay, en tu libreta realiza un mini proyecto considerando las nuevas tecnologías que existen, debes incluir lo siguiente:
[pic 4]
- Nombre de la empresa.
Cake palace
- Servicio o productos que ofrece.
Servicio de repostería con envió a domicilio y servicio vía internet.
- Clientes a los que se dirige.
Segmentación para mujeres y hombres mayores de 18 años edad, que estén próximo a tener un evento, cumpleaños, etc. Que busquen el mejor detalle para ofrecer que para nosotros es el delicioso y exquisito gusto de un pastel dando un servicio a domicilio.
- Novedades y promociones que los hace únicos en el mercado.
Ofrecemos cupones y descuentos en internet. Como también la posibilidad de elegir tu producto y diseño de la misma ofreciéndote servicio a domicilio.
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