Importancia de los datos de comercialización

Importancia de los datos en la comercialización

El Big Data se refiere a la gran acumulación de información en base a la tecnología digital, los datos, los cuales son obtenidos a través de estas tecnologías son una parte fundamental para cualquier organización, un claro ejemplo de la importancia de esto, es cuando una empresa recolecta el análisis de los datos que los clientes o consumidores le generan, gracias a esto es que las empresas pueden comprender de una mejor forma a los consumidores y es por eso que tienen una mayor amplitud en cuanto a la toma de decisiones.

Los datos que obtiene la empresa pueden ser de primera mano, segunda mano y tercera mano. Los de primera mano son los que se obtienen de forma directa con el cliente y esta es la información más viable ya que no hay intermediarios y el contacto es directo, los de segunda mano son los que se obtienen a través de los socios, los datos de segunda mano no son menos importantes que los obtenidos directamente ya que estos juegan un papel muy importante como es el buscar alianzas confiables que aporten datos, algunos autores señalan que solo existen estas dos fuentes de información pero hay quienes consideran una tercera la cual se refiere a terceras empresas que se dedican a recolectar y vender los datos, un inconveniente de esta tercera mano es que los competidores pueden exceder a esta información.

Cuando se logra un análisis correcto de la información se es posible llegar al consumidor en cualquier momento que se requiera. Gracias a esta información otorgada por los propios consumidores es que las marcas pueden identificar los diferentes intereses y ser relevantes con cada propuesta de contenido, producto o servicios, otros beneficios que se obtienen en la recolección de datos es la reducción de dinero y tiempo.

Algunos de los errores por parte de las organizaciones es que no saben qué tipos de datos tienen a disposición por lo cual no pueden aprovechar de la mejor forma esa información y en consecuencia están desperdiciando dinero y recursos.

Barrueta Gonzalez Ariam Uriel

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