Importancia del Comportamiento de Compra. Perspectiva Estratégica

Trabajo en Grupo 

Grupo de trabajo 2: 
Alejandro Reyes, Yrina Carranza, Juan Pablo Delgado, Efrén Albuja y Patricia Armas. 

Importancia del Comportamiento de Compra.  Perspectiva Estratégica.   

¿Cómo funcionan la segmentación en los mercados de consumo y de negocios?  

La segmentación en el mercado de consumo funciona a través de la identificación de grupos inter homogéneos y heterogéneos entre grupos, donde se abarcan aspectos importantes como: sexo, edad, estado civil, nivel socioeconómico, entre otros. Sin embargo, en la actualidad factores como el ciclo y estilo de vida son aspectos determinantes en la investigación ya que abarca las actividades, los intereses y opiniones del grupo objetivo. Esta segmentación funciona en base a la satisfacción de las necesidades del consumidor final.  

Mercado de negocio:

La segmentación del mercado de negocio funciona a través de la clasificación de la actividad económica, facturación anual, número de empleados, beneficios buscados o procesos de compra (empresas públicas, privadas), complementado con las características principales del consumidor y la intensidad de la relación (relación entre el vendedor y comprador en este caso la empresa). 

¿Cómo aporta el proceso de marketing en la estrategia de una empresa? 

Aporta de manera determinante para obtener éxito en un bien o servicio ya que el marketing es paralelo a todas las funciones del negocio. El marketing nos ayuda a identificar las tres preguntas claves: ¿Dónde estoy? ¿A dónde quiero ir? ¿Y cómo llegar? 

Donde estoy: para entender el mercado y las necesidades y los deseos del cliente. 

A donde quiero: llegar establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente.  

Y cómo llegar: Elaborar un programa de marketing que proporcione un valor agregado.  
 

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